Ingeniero/a Soporte Core Voz

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Objetivo del cargo:

Garantizar la continuidad, estabilidad y calidad de los servicios de voz en las redes 3G, 4G (VoLTE) y 5G (VoNR), e infraestructura NFV. mediante el diagnóstico experto, la resolución de incidentes y la gestión técnica de las plataformas del Core de Voz. Actuar como soporte especializado para áreas de operaciones, ingeniería e IT en la resolución de problemas complejos.

Funciones del cargo:

1. Analizar, diagnosticar y resolver fallas en elementos del Core de Voz (STP, DRA, EIR, HSS, MSC, IMS, etc.).
2. Analizar trazas y flujos de señalización (SS7, Diameter, SIP) para la resolución de problemas complejos.
3. Dar soporte experto de nivel 2 al NOC en el análisis de fallas o diagnóstico de degradaciones que afecten los servicios de voz.
4. Gestionar incidentes de manera integral, identificando el impacto y la relación con otros nodos de la red (RAN, Core Paquetes, etc.).
5. Apoyar técnicamente en proyectos de expansión, upgrades y optimización de las plataformas de voz y su infraestructura NFV.
6 Velar por la correcta creación y validar la ejecución de los Métodos de Procedimiento (MOPs) para intervenciones en el Core de Voz.
7. Documentar incidentes, soluciones, configuraciones y procedimientos técnicos.
8. Coordinar la gestión de fallas y cambios con áreas de ingeniería, otras áreas de soporte y proveedores tecnológicos.
9. Atender turnos on-call para la resolución de eventos críticos fuera del horario laboral.

Buscamos personas que destaquen por su talento y motivación. Te ofrecemos un espacio donde podrás desarrollarte profesionalmente con igualdad de oportunidades, en un ambiente que valora la diversidad e inclusión y que se rige por la Ley 21.015.

Escríbenos en caso de requerir ayuda, apoyo técnico o cualquier ajuste para participar adecuadamente en nuestros procesos de selección.

¡Te deseamos una excelente experiencia!