Coordinador de Servicios Dentales - Clínica Dental RedSalud Kennedy

Somos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas.

En RedSalud CChC deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile; entregando una atención de salud con calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.

La Clínica Dental RedSalud Kennedy ubicada en Av. Pdte. Kennedy 5735, Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Servicios Dentales cuya principal mision sera asegurar la óptima gestión de pacientes, controlando y verificando que los procesos administrativos, captura de pacientes y experiencia de servicio, se realicen de forma correcta y efectiva, tanto en su Centro Dental Base como en aquellos Centros de apoyo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y procesos establecidos en la organización.

Sus principales funciones son:

• Realizar la gestión, planificación de tareas, y proponer acciones de mejora, asociadas a la Captura de Pacientes y Presupuestos, incluyendo el control y seguimiento por parte de las AS, y gestión del Devengo (pacientes con PDT pagado sin cita).

• Supervisar la experiencia al paciente entregada por el equipo del centro base y centros de apoyo, junto con realizar seguimiento de los tiempos de espera de atención, asegurando la ejecución de protocolos de experiencia de cara al paciente y correcto checkout.

• Realizar seguimiento de resultados de IBB, realizando bajadas comunicacionales al equipo, junto con acciones que impulsen a mejoras de acuerdo al input, como llamado a pacientes detractores e identificando potenciales promotores en busca de mejora continua.

• Controlar el cumplimiento del procedimiento de manejo de valores establecido en RedSalud, como manejo del sistema DIS, bonos rezagados, arqueos, cuadratura de valores, revisión de paneles de finanzas, entre otros.

• Realizar la correcta gestión de su equipo de trabajo en el centro base, con respecto a modelos establecidos por áreas centrales (RFLEX, MGO, áreas comerciales, etc.) y el levantamiento oportuno de necesidades.

• Establecer visitas recurrentes a centros de apoyo para planificar y hacer seguimiento con líderes y AS sobre la ejecución de las acciones definidas para el cumplimiento de gestión de captura y experiencia, adicionalmente proporcionar cobertura ante ausentismo spot.

Perfil requerido:

Título o Carrera: Título técnico en Administración o afín.

Conocimientos requeridos: Atención de Pacientes y conocimientos administrativos.

Experiencia requerida: 1 año en empresas de Servicios, Salud, Retail (Deseable); Idealmente con personal a cargo

En RedSalud CChC fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile. Es por esto que esta posición se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

¡Postula con nosotros!