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Vendedor/a Part Time Patagonia (Valdivia)
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3 VacantesFinaliza en 59 días
- Part Time
- Otro Profesional
- Región Los Ríos
- Valdivia
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Si te apasiona la atención al cliente y te motiva ser parte de un negocio no convencional, donde buscamos conectar a las personas con el cuidado de nuestro planeta y los lugares salvajes que tanto nos gusta explorar, este rol puede ser para ti.
Abriremos nuestra tienda en Valdivia, un espacio donde podrás encontrar productos de alta calidad para tus aventuras al aire libre, y también aprender a cuidarlos, repararlos y extender su vida útil.
Buscamos inspirar una relación más consciente con lo que usamos, donde cada producto pueda acompañarte por más tiempo y seguir contando historias.
¿Cuál será tu propósito?
Entregar una experiencia de venta y postventa cercana, coherente y alineada con los valores de Patagonia, contribuyendo a los resultados del equipo y fortaleciendo el vínculo con nuestros clientes y comunidad.
¿Cuál será tu rol?
- Atender a clientes de manera cercana, entendiendo sus necesidades y acompañando el proceso de compra
- Participar activamente en la venta, contribuyendo al cumplimiento de objetivos del equipo
- Transmitir el valor de nuestros productos, su uso, durabilidad y propósito
- Velar por una correcta ejecución de procesos de atención pre y post venta
- Gestionar soluciones a clientes en temas de cambios, devoluciones y garantías
- Apoyar la experiencia omnicanal, incluyendo la entrega de compras realizadas vía web
- Explicar el servicio de El Taller, ajustando expectativas y promoviendo el cuidado, reparación y extensión de vida de los productos
- Recibir productos para reparación o lavado siguiendo criterios definidos, asegurando su correcto registro
- Informar al cliente el trabajo realizado en su producto al momento de la entrega, verificando su satisfacción
- Reforzar activamente la cultura de circularidad en cada interacción
- Apoyar la operación de tienda: reposición, orden, visual, stock e inventarios
- Participar en actividades de tienda, comunidad y capacitaciones
Abriremos nuestra tienda en Valdivia, un espacio donde podrás encontrar productos de alta calidad para tus aventuras al aire libre, y también aprender a cuidarlos, repararlos y extender su vida útil.
Buscamos inspirar una relación más consciente con lo que usamos, donde cada producto pueda acompañarte por más tiempo y seguir contando historias.
¿Cuál será tu propósito?
Entregar una experiencia de venta y postventa cercana, coherente y alineada con los valores de Patagonia, contribuyendo a los resultados del equipo y fortaleciendo el vínculo con nuestros clientes y comunidad.
¿Cuál será tu rol?
- Atender a clientes de manera cercana, entendiendo sus necesidades y acompañando el proceso de compra
- Participar activamente en la venta, contribuyendo al cumplimiento de objetivos del equipo
- Transmitir el valor de nuestros productos, su uso, durabilidad y propósito
- Velar por una correcta ejecución de procesos de atención pre y post venta
- Gestionar soluciones a clientes en temas de cambios, devoluciones y garantías
- Apoyar la experiencia omnicanal, incluyendo la entrega de compras realizadas vía web
- Explicar el servicio de El Taller, ajustando expectativas y promoviendo el cuidado, reparación y extensión de vida de los productos
- Recibir productos para reparación o lavado siguiendo criterios definidos, asegurando su correcto registro
- Informar al cliente el trabajo realizado en su producto al momento de la entrega, verificando su satisfacción
- Reforzar activamente la cultura de circularidad en cada interacción
- Apoyar la operación de tienda: reposición, orden, visual, stock e inventarios
- Participar en actividades de tienda, comunidad y capacitaciones
Perfil deseado
¿Qué buscamos?
Experiencia:
- Mínimo 2 años de experiencia en atención de clientes o ventas en retail
- Deseable experiencia en marcas técnicas, deportivas u outdoor
- Interés o participación en actividades outdoor o comunidad
Requisitos y habilidades:
- Deseable formación o cursos en ventas, atención al cliente o retail
- Manejo básico de sistemas de caja y medios de pago
- Conocimiento básico de herramientas digitales (idealmente OMS)
- Buen nivel de comunicación y cercanía con clientes
- Trabajo en equipo y colaboración
- Proactividad y disposición para aprender
- Capacidad de adaptación en entornos dinámicos
- Afinidad con la cultura y valores de Patagonia
Condiciones de trabajo:
- Trabajo presencial en tienda
- Turnos completos Sabados y Domingos, entre 10 y 20 horas semanales
Requerimientos físicos y sensoriales
Requerimientos físicos:
- Capacidad para estar de pie y en movimiento durante gran parte de la jornada
- Capacidad para realizar tareas operativas (reposición, orden, manejo de productos)
- Capacidad para realizar esfuerzos físicos moderados
Requerimientos sensoriales:
- Comunicación verbal con clientes y equipo
- Escucha activa para comprender necesidades
- Atención al detalle en productos y experiencia de cliente
- Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y de alta interacción
Experiencia:
- Mínimo 2 años de experiencia en atención de clientes o ventas en retail
- Deseable experiencia en marcas técnicas, deportivas u outdoor
- Interés o participación en actividades outdoor o comunidad
Requisitos y habilidades:
- Deseable formación o cursos en ventas, atención al cliente o retail
- Manejo básico de sistemas de caja y medios de pago
- Conocimiento básico de herramientas digitales (idealmente OMS)
- Buen nivel de comunicación y cercanía con clientes
- Trabajo en equipo y colaboración
- Proactividad y disposición para aprender
- Capacidad de adaptación en entornos dinámicos
- Afinidad con la cultura y valores de Patagonia
Condiciones de trabajo:
- Trabajo presencial en tienda
- Turnos completos Sabados y Domingos, entre 10 y 20 horas semanales
Requerimientos físicos y sensoriales
Requerimientos físicos:
- Capacidad para estar de pie y en movimiento durante gran parte de la jornada
- Capacidad para realizar tareas operativas (reposición, orden, manejo de productos)
- Capacidad para realizar esfuerzos físicos moderados
Requerimientos sensoriales:
- Comunicación verbal con clientes y equipo
- Escucha activa para comprender necesidades
- Atención al detalle en productos y experiencia de cliente
- Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y de alta interacción
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Media
- Egresado
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