Growth & Community Specialist

En HELP Rescate estamos en la búsqueda de nuestro próximo Growth & Community Specialist para liderar y hacer crecer Helpers Chile, nuestra plataforma digital de referidos.

¿Cuál será tu misión?

Serás el corazón de la plataforma, encargado de atraer, capacitar y movilizar a nuestra comunidad de "Helpers" (personas que refieren nuestros planes de rescate médico a cambio de atractivas comisiones). No buscamos a un vendedor tradicional, sino a un estratega digital capaz de activar una comunidad y potenciar el uso de nuestra app a través de los datos y la creatividad.

Principales Funciones:

• Atracción y Onboarding: Diseñar estrategias digitales para reclutar nuevos Helpers y guiarlos en su proceso de registro de adopción de la app.

• Activación de Comunidad: Crear dinámicas, campañas de comunicación, retos y planes de incentivos mensuales para mantener a la comunidad motivada y refiriendo de forma activa.

• Capacitación Continua: Desarrollar material de apoyo sencillo y educativo (videos cortos, guías visuales, tips de venta) para ayudar a los Helpers a aumentar sus resultados.

• Gestión de Canales de Comunicación: Coordinar la comunicación directa con la red a través de notificaciones push, email marketing y canales de mensajería.

• Análisis y Métricas: Monitorear los KPI's clave de la plataforma (Helpers nuevos, tasa de actividad, volumen de referidos) trabajando de la mano con el equipo de BI para optimizar la estrategia basada en datos.

• Soporte a la Red: Canalizar el feedback de los usuarios para proponer mejoras continuas en la experiencia de la app.

¿Qué buscamos de ti?

• Experiencia: Desde 2 años de experiencia gestionando comunidades digitales, programas de referidos/afiliados, o en roles de Customer Success/Growth en aplicaciones móviles o plataformas digitales.

• Formación: Profesional titulado de carreras como Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Relaciones Públicas, Ingeniería Comercial o carrera afín.

• Habilidades Técnicas: Manejo básico/intermedio de herramientas de diseño (Canva o similar) y plataformas de email marketing/automatización. Interés y facilidad para entender métricas de plataformas digitales y análisis de datos.

• Habilidades Blandas: Excelente redacción, alta empatía, habilidades de persuasión y proactividad para proponer soluciones basadas en datos.

¿Qué ofrecemos?

• Ser parte de un proyecto digital con alto potencial de crecimiento dentro de una empresa líder en su rubro.

• Espacio para proponer, experimentar y liderar la estrategia de una comunidad desde cero.

• Trabajo 100% presencial en nuestra oficina ubicada en la comuna de Providencia.

• Contrato a plazo fijo y posterior indefinido sujeto a evaluación según desempeño.

• Tarjeta de Alimentación con monto mensual asignado.

• Programa de entrenamiento y desarrollo.

• Regalo de cumpleaños.

• Seguro complementario (sujeto a condiciones).

Nuestras ofertas laborales esta enmarcadas en la ley 21.015, que incentiva la inclusión laboral. Nuestros postulantes contarán con el apoyo de nuestro equipo para realizar un proceso en línea a una cultura que facilite ambientes inclusivos y diversos.

Te esperamos ¡Únete a este gran equipo!🚀