Analista de Control de Gestión de Operaciones

Reconocida empresa del rubro Retail, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Control de Gestión de Operaciones, el objetivo del puesto de trabajo controlar el desempeño operacional del negocio de retail, entregando información oportuna, confiable y accionable que permita optimizar costos, productividad y nivel de servicio, apoyando la toma de decisiones estratégicas y asegurando el cumplimiento de los objetivos operacionales del negocio.

Principales Funciones:

• Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) de operaciones retail.

• Monitorear indicadores de servicio al cliente, experiencia y NPS.

• Controlar el cumplimiento del presupuesto del área.

• Elaborar reportes de gestión.

• Identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora operacional.

• Apoyar la planificación operativa y presupuestaria del área.

• Participar en el seguimiento de iniciativas de eficiencia.

• Asegurar la calidad, consistencia y trazabilidad de la información operativa.

• Trabajar de manera transversal con las áreas operativas del negocio

Somos una empresa diversa e inclusiva, por ello este proceso se encuentra abierto para personas en situación de discapacidad, de acuerdo con lo establecido por la ley 21.015.