Práctica Fidelización y Experiencia de Clientes Manantial - Quilicura

¡En CCU nos apasiona crear experiencias para compartir juntos un mejor vivir!

Nos encontramos en búsqueda de un/una estudiante de Ingeniería Comercial, Publicidad, Marketing o carreras afín para realizar su práctica en nuestra planta de Manantial en Quilicura.

Funciones:

• Analizar feedback y comportamiento de clientes para identificar insights y oportunidades de mejora.

• Elaborar reportes y dashboards de experiencia de clientes para apoyar la toma de decisiones.

• Monitorear indicadores de satisfacción, fidelización y retención de clientes.

• Apoyar la gestión y seguimiento de campañas de fidelización y acciones de mejora.

• Coordinar iniciativas interáreas orientadas a optimizar la experiencia y el journey del cliente.

Requisitos: 

• Contar con seguro escolar.

• Disponibilidad para 5 meses.

• Conocimientos en Excel, Canvas y Powerpoint.

• Disponibilidad presencial en Quilicura.

Nuestro SER CCU nos inspira a trabajar con aceptación y respeto a las diferencias de las personas, promoviendo un entorno diverso e integrador, para así contribuir a un mejor vivir. Por esto, te agradecemos que nos compartas si necesitas adaptación en alguna etapa del proceso de postulación.

¡Te invitamos a SER CCU!