Asistente de Tecnología e Informática
- Jornada Completa
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
En Constructora e Inmobiliaria GPR nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente de Tecnología e Informática para integrarse al equipo de TI área que reporta a la Gerencia de Administración y Finanzas.
Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio y con interés en desarrollarse en el área tecnológica, apoyando la continuidad operacional y el soporte diario a nuestros usuarios internos.
Objeitvo el cargo:
Apoyar la operación diaria del área TI, brindando soporte técnico a colaboradores, gestionando requerimientos e incidencias, administrando usuarios y accesos, manteniendo plataformas corporativas y colaborando en tareas básicas de infraestructura tecnológica.
El cargo tendrá un rol clave en asegurar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, entregando una atención oportuna, ordenada y eficiente a las distintas áreas de la organización.
Principal funciones:
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, correo y conectividad.
Instalar y configurar equipos computacionales y periféricos.
Gestionar tickets y requerimientos internos TI.
Administrar usuarios, accesos y permisos en plataformas corporativas.
Apoyar la operación de herramientas como Google Workspace y Microsoft 365.
Mantener actualizado el inventario tecnológico.
Colaborar en tareas básicas de infraestructura, respaldos y seguridad informática.
Coordinar incidentes y seguimientos con proveedores externos.
Documentar procedimientos y apoyar iniciativas de mejora continua.
Entre otras.
Perfil deseado
Formación:
Técnico en Informática
Técnico en Redes y Telecomunicaciones
Ingeniería en Informática
Ingeniería en Computación
Ingeniería en Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia:
Deseable entre 1 y 2 años de experiencia en soporte TI, mesa de ayuda o funciones similares.
También se considerarán perfiles junior con práctica profesional relevante.
Conocimiento
Soporte de hardware y software.
Sistemas operativos Windows.
Redes y conectividad básica.
Administración de correos corporativos.
Gestión de usuarios y accesos.
Inventario TI.
Herramientas ofimáticas.
Conceptos básicos de ciberseguridad.
Competencias requeridas para el cargo
Orientación al cliente interno.
Trabajo colaborativo.
Organización y rigurosidad.
Comunicación efectiva.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Proactividad y autonomía.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería en Informática / Sistemas
- Ingeniería en Computación
Ubicación del empleo
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