Brand, Content & Patient Experience Manager

En Clínica Orión buscamos incorporar a nuestro equipo una persona creativa, estratégica y altamente orientada a la experiencia paciente, capaz de liderar el ecosistema digital y de fidelización de nuestra clínica.

Somos una clínica enfocada en medicina estética y cirugía plástica premium, con fuerte orientación a resultados naturales, innovación, experiencia paciente y desarrollo continuo.

Buscamos una persona capaz de transformar el día a día de la clínica en contenido de alto impacto, fortalecer nuestra marca, optimizar puntos críticos del patient journey y contribuir activamente al crecimiento y posicionamiento de Clínica Orión.

Este cargo combina:

• creación de contenido

• estrategia digital

• experiencia paciente

• fidelización

• automatización

• seguimiento comercial

• branding

• innovación tecnológica

No buscamos un community manager tradicional.
Buscamos a alguien con visión estratégica, sensibilidad estética y capacidad de ejecución, que quiera participar activamente en la construcción de una marca premium dentro del mundo de la medicina estética.

• Liderar la estrategia de contenido digital de Clínica Orión

• Grabación y edición de contenido para Instagram, TikTok y otras plataformas

• Fotografía y video de tratamientos, procedimientos y resultados clínicos

• Organización y planificación de contenido audiovisual

• Cobertura audiovisual dentro de la clínica

• Coordinación de testimonios, before/after y material de experiencia paciente

• Fortalecer y optimizar distintos puntos del patient journey

• Gestionar estrategias de fidelización, seguimiento y reactivación de pacientes

• Participar en programas de referidos, retención y experiencia premium

• Apoyar campañas comerciales y posicionamiento de marca

• Gestionar y optimizar plataformas digitales, CRM y herramientas asociadas a experiencia paciente

• Participar en iniciativas de automatización, IA y optimización de procesos

• Monitorear KPIs de performance digital, engagement, fidelización y conversión

• Generar reportes y detectar oportunidades de mejora continua

• Proactiva y altamente resolutiva

• Creativa y estratégica

• Con obsesión por el detalle y la experiencia cliente

• Con fuerte orientación estética y visual

• Organizada y capaz de manejar múltiples proyectos simultáneamente

• Empática y con excelente capacidad comunicacional

• Interesada en innovación, automatización e inteligencia artificial

• Capaz de desenvolverse en un entorno dinámico y de alto estándar

• Cargo presencial

• Jornada completa

• Las Condes, Santiago

• Integrarse a una clínica estética en crecimiento y constante innovación

• Participación activa en desarrollo de marca y experiencia paciente

• Espacio para proponer, crear y liderar nuevas iniciativas

• Trabajo cercano con equipo médico y proyectos de alto nivel

• Excelente ambiente laboral

• Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional

📌 Al postular, incluir CV, portafolio y/o redes sociales o proyectos donde podamos revisar trabajos previos.