Ejecutivo/a Comercial - Las Condes

📢 ¿Te motiva ser el nexo clave entre clientes y operación, gestionando cuentas estratégicas y asegurando una experiencia de servicio de alto nivel?

🚀 Importante empresa tecnológica ligada a soluciones digitales para la industria automotriz, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Comercial para integrarse a un equipo dinámico, colaborativo y con fuerte foco en la experiencia cliente.

Buscamos perfiles con mirada consultiva, capacidad de coordinación y excelente relacionamiento B2B, que disfruten gestionar clientes de manera integral, anticiparse a problemas y generar impacto real en la operación y continuidad del servicio.

Tendrás un rol altamente transversal, siendo el principal punto de contacto con clientes empresa y coordinando internamente distintas áreas para asegurar una ejecución eficiente, ágil y de excelencia.💡

🎯 Objetivo del cargo

Gestionar integralmente la cartera de clientes B2B, asegurando la correcta coordinación y seguimiento de los servicios contratados, entregando una atención cercana, eficiente y resolutiva, con foco en continuidad operacional, fidelización y experiencia cliente.

Funciones

1. Ser el principal punto de contacto entre la empresa y los clientes B2B.

2. Gestionar integralmente solicitudes y servicios asociados a la cartera de clientes.

3. Coordinar internamente con áreas de soporte, operaciones y back office para asegurar cumplimiento y resolución de requerimientos.

4. Realizar seguimiento continuo al estado de los procesos y responder oportunamente consultas y contingencias.

5. Mantener reuniones periódicas con clientes para revisión de indicadores, seguimiento y mejora continua.

6. Elaborar reportes de gestión y detectar oportunidades de optimización de procesos y experiencia cliente.

7. Anticiparse a problemas operacionales y gestionar soluciones de manera proactiva.

Si te caracterizas por tu orientación al cliente, capacidad para desenvolverte en entornos dinámicos y de alta demanda, y te interesa desarrollarte en una empresa tecnológica, con foco en innovación, experiencia cliente y mejora continua, ¡te invitamos a postular!