Comercial Concepción

Objetivo del Cargo
Impulsar el crecimiento de la empresa en la región de Concepción mediante la gestión integral de una cartera de clientes asignada, el desarrollo de relaciones sólidas, el soporte técnico especializado y el cierre de acuerdos comerciales. Asimismo, el ocupante del cargo será el responsable directo de la operación logística local, administrando un inventario satélite ("Hub") para garantizar entregas inmediatas, retiros de urgencia y una experiencia de servicio al cliente de excelencia en la zona.

1. Estrategia Comercial y Expansión de Cartera
Prospección Activa: Identificar y adquirir nuevos clientes en la región a través de networking y análisis de la base de datos, realizando un seguimiento activo de oportunidades.
Planificación Territorial: Organizar y planificar agendas de visitas presenciales bajo criterios de eficiencia geográfica y potencial de cuenta en Concepción y alrededores.
Representación de Marca: Representar a la empresa en congresos, cursos y eventos locales, captando tendencias de la competencia y atrayendo clientes estratégicos (Doctores y Líderes de Opinión).

2. Negociación y Desarrollo Estratégico de Cuentas
Cierre de Acuerdos: Negociar y cerrar acuerdos comerciales rentables, ejecutando estrategias de upselling y cross-selling para incrementar el valor de la cuenta.
Gestión de Cuentas "Speaker": Supervisar de forma integral la documentación financiera (boletas de honorarios, saldos a favor) y la relación comercial con los líderes de opinión clave del sector.
Reportabilidad: Proporcionar informes de rendimiento y proyecciones de ventas a la Gerencia, utilizando la información de campo para proponer mejoras estratégicas.

3. Soporte Técnico Especializado y Fidelización
Consultoría Técnica: Actuar como consultor experto, dominando las especificaciones y características bioquímicas de los productos (en coordinación con la Dirección Técnica) para resolver dudas complejas de los clientes.
Gestión de Capacitaciones: Convocar y gestionar la asistencia de médicos y profesionales a cursos de capacitación, posicionando a la empresa como un referente de conocimiento.
Omnicanalidad y Experiencia: Atender y asesorar a los clientes mediante plataformas digitales y presenciales, colaborando con Marketing en la retroalimentación de campo para campañas locales.

4. Gestión de Inventario Local (Hub Concepción)
Recepción y Control: Recibir cargas conforme a protocolo, realizando la revisión, conteo, registro detallado en el sistema de inventarios y reporte inmediato de discrepancias.
Aseguramiento de Calidad: Verificar la integridad, calidad, estado y caducidad de los productos almacenados en el inventario local, garantizando condiciones óptimas para su entrega.
Organización del Almacén: Organizar el stock de forma eficiente para facilitar su acceso, minimizar errores de despacho y asegurar la disponibilidad de productos de alta rotación para entregas diarias.

5. Logística, Distribución y Excelencia Operativa
Ciclo de Venta Autónomo: Gestionar de forma prolija el ingreso de pedidos, la confirmación de transferencias bancarias y el cumplimiento de especificaciones técnicas en los sistemas internos.
Despacho y Entregas de Urgencia: Coordinar y ejecutar el transporte y distribución de productos en la ciudad. Estar disponible para realizar entregas urgentes o coordinar retiros inmediatos por parte de los clientes en Concepción.
Trazabilidad y Reportes: Realizar el seguimiento de los envíos locales, informar a los clientes sobre el estado de sus entregas y elaborar reportes periódicos de plazos y cumplimiento.
Mejora Continua: Proponer e implementar mejoras en los procesos logísticos locales para optimizar tiempos y reducir costos operativos en la región.