Coordinador Seguros Falabella FT

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.


Misión del cargo: Generar coordinación y venta de seguros dentro de la sucursal del Cmr Banco Falabella.
Objetivo del cargo:
Liderar la gestión comercial y operativa de seguros dentro de la sucursal CMR Falabella, asegurando el cumplimiento de metas, la correcta ejecución de procesos y el desarrollo del equipo, con foco en la excelencia en la experiencia de clientes.

Principales funciones:
Liderar e impulsar la venta de seguros en sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales definidos.
Capacitar, entrenar y acompañar a los equipos de venta en productos, técnicas comerciales y protocolos de atención.
Supervisar la correcta ejecución de los procesos operacionales asociados a la venta de seguros, garantizando cumplimiento normativo y de procedimientos internos.
Realizar seguimiento continuo a indicadores de gestión, implementando planes de acción para el logro de resultados.
Velar por una experiencia de cliente de alta calidad, asegurando asesoría clara, transparente y oportuna.
Coordinar la implementación de campañas comerciales y lineamientos estratégicos definidos por la compañía.

Requisitos del cargo:
Experiencia en venta de seguros y/o productos financieros.
Experiencia liderando equipos comerciales (ideal en retail o banca).
Conocimiento de procesos operacionales y normativos asociados a la venta de seguros.
Manejo de indicadores de gestión y orientación a resultados.
Disponibilidad para trabajo en sucursal y cumplimiento de turnos según operación.

Competencias clave:
Liderazgo y desarrollo de equipos
Orientación a resultados
Habilidades comerciales y de negociación
Planificación y organización
Comunicación efectiva
Foco en el cliente


Beneficios: - Seguro médico
- Descuentos en productos
- Subsidio educativo