Ejecutivo/a de Fidelización y Reactivación

🚀 En Dimacofi, nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización y Reactivación, quien será responsable de gestionar el relacionamiento con clientes inactivos o de baja recurrencia, con el fin de fortalecer su experiencia y reactivar su vínculo comercial con nosotros 📈.

🔎 ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de potenciar nuestra cartera de clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio y asegurando que vuelvan a elegirnos como su socio estratégico.

Principales funciones:

📞 Contacto Proactivo: Contactar a clientes con compras esporádicas o sin relación activa actual.

👂 Escucha Activa: Levantar información sobre la experiencia y nivel de satisfacción de los clientes con nuestros productos.

💡 Detección de Oportunidades: Identificar necesidades de reactivación, renovación o venta de insumos y servicios.

🛠 Gestión de Soluciones: Coordinar internamente la resolución de cualquier incidencia detectada durante el contacto.

📝 Registro y Reporte: Mantener actualizada la base de datos y generar reportes de indicadores de gestión y reactivación.

🤝 Fidelización: Apoyar activamente en campañas de relacionamiento y fidelización de clientes.

🌟 Te ofrecemos:

• Ser parte de un equipo dinámico orientado a resultados.

• Espacio para proponer ideas e innovar en la gestión comercial.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

🌈 En Dimacofi: Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y en la construcción de un entorno laboral diverso e inclusivo, en línea con la Ley 21.015. Fomentamos el aprendizaje, la colaboración y el desarrollo de nuevas generaciones que buscan crecer y aportar en el mundo laboral.

Si estás buscando una experiencia donde puedas aprender, aportar y crecer profesionalmente en el área comercial.

¡Te invitamos a postular y ser parte del equipo que impulsa la innovación en Dimacofi!