Jefe de Canal Digital
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Importante empresa del rubro financiero busca incorporar a Jefe de Canal Digital
Buscamos a personas que les guste los desafíos y que quieran incorporarse a una empresa sólida en el mercado.
Principales desafíos:
Diseñar y gestionar la implementación de estrategia de negocio digital que vea de manera integral los productos - servicios - beneficios y todos sus procesos involucrados como promoción- venta- postventa-beneficios -pago -cobranza de los socios-clientes, prospectos que interactúan con el canal digital en todas sus plataformas como WEB publica, WEB privada, App, RRSS, IA, WhatsApp y marketing digital conectado al canal de manera de generar incremento de ingresos y recaudación en el canal digital
Entender el comportamiento de los socios/clientes/prospectos del canal digital en cuanto a frecuencias de uso del canal - relación de producto - satisfacción neta, Liderar la respuesta ante incidentes de ciberseguridad, contención, erradicación y recuperación.
Proponer estrategia de negocio que permita una distribución de colocación de productos/atenciones en los canales digitales y todas sus plataformas digitales desde una mirada de eficiencia y digitalización buscando siempre minimizar el gasto operacional de los productos
Perfil deseado
Requisitos:
Profesional titulado de la carrera Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carrera a fin.
Al menos 6 años de experiencia en gestión de negocio financiero en el canal digital de manera integral
Al menos 4 año de experiencia en Agile, framework de user experencie Elaboración de bussines case para gestión y seguimiento de inversión sobre backlog de iniciativas
Uso de herramientas de gestión del canal digital como google analytic- Appflyre - Firebase- Dinamic Yield u otra solución de personalización y experimentación. Autonomía en la gestión de información con herramientas de SQL
- Experiencia desde 6 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
Ubicación del empleo
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