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Ejecutivo/a Diseñador Productos y Servicios Operacionales
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Evaluar, ejecutar y desarrollar iniciativas de mejora a los productos y servicios operacionales prestados a los clientes impulsando el cumplimiento de los indicadores de eficiencia, experiencia y riesgo.
En este rol tendrás la oportunidad de:
Para tener éxito en esta posición necesitas:
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Planificar y organizar las actividades a realizar en planes y/o proyectos relevantes para el negocio durante su ciclo de vida.
- Evidenciar y ejecutar ajustes a los modelos operativos y atencionales, evidenciando beneficios e impactos (eficiencias, ingreso y disminución de riesgo).
- Calcular, estudiar e interpretar el desempeño (Costo, Performance, ocurrencia etc) de la operación de productos y servicios, evaluando impactos en nuestro modelo operacional y atencional.
- Mantener y mejorar continuamente indicadores, modelos y herramientas de visualización relevantes para los procesos y servicios operacionales prioritarios.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Formación profesional de Ing. Civil Industrial, Ing. Comercial o carrera afín.
- Experiencia en diseño de procesos y mejora continua.
- Conocimiento en técnicas y herramientas de agilidad.
- SQL nivel intermedio.
- Uso de herramientas de visualización de datos nivel intermedio.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:
- Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
- Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
- Seguro complementario de salud y dental con copago.
Perfil deseado
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- Experiencia sin experiencia 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
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