
Ejecutivo/a Gestión Cartera
- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
El cargo tiene como misión ejecutar las tareas administrativas de gestión de cartera para los clientes de la zona asignada, asegurando la actualización de datos, el seguimiento documental y el soporte oportuno a los clientes y procesos internos, contribuyendo a la eficiencia operativa de la Unidad de Gestión Cartera y al cumplimiento de los objetivos de la Gerencia.
Realizar la gestión administrativa de la cartera de clientes asignada, ejecutando tareas como llamadas para verificación de documentación de clientes para asegurar su completitud y vigencia. Revisar y depurar información básica de los clientes de su zona, identificando y corrigiendo inconsistencias menores en los datos, manteniendo un registro ordenado y actualizado de las gestiones realizadas con cada cliente para asegurar la trazabilidad.
Atender y resolver consultas internas de otras áreas sobre el estado de un cliente en particular, proporcionando información precisa y oportuna. Derivar a su jefatura directa aquellos casos de mayor complejidad que requieran análisis especializado, decisión estratégica o escalamiento a otras áreas.
Condiciones del Cargo
- Modalidad: 100% presencial.
- Ubicación: Providencia.
- Jornada: 40 horas semanales.
- Lunes a jueves: 08:30 a 18:00 hrs.
- Viernes: 08:30 a 13:30 hrs.
- Renta: Sueldo base acorde al mercado + movilización + colación.
Esta es una oferta laboral inclusiva, bajo el marco de la ley 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral. En caso de que requieras algún ajuste para participar del proceso de reclutamiento y selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de condiciones. (Ley 20.422)
Te comentamos además que debido a la cantidad de postulaciones que recibimos, sólo tomaremos contacto con quienes cumplan con los requisitos de la vacante. El proceso puede llevar algo de tiempo, por lo que agradecemos tu paciencia.
Perfil deseado
- Título técnico profesional de carreras como Administración de Empresas o carrera afín en una institución reconocida por el estado de Chile.
- Experiencia de al menos 2 años en roles administrativos, de atención al cliente, soporte comercial o gestión de cartera.
- Experiencia en manejo de bases de datos y contacto con clientes vía telefónica/correo.
- Experiencia utilizando CRM o sistemas de seguimiento de casos (nivel básico) y MS Office (nivel medio).
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
Ubicación del empleo
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