Supervisor de Servicios Maquinaria Pesada

Importante empresa multinacional dedicada a la comercialización de maquinaria pesada se encuentra en búsqueda de un/a Planificador/a de Servicios para sucursal de Región Metropolitana.

Objetivo del cargo:

Responsable de gestionar los requerimientos de los clientes de arriendo y venta de servicios, a través de la coordinación con los técnicos de terreno de arriendo y el monitoreo de este proceso, para concluir con un óptimo servicio al cliente externo.

Principales Funciones

* Atender solicitudes de clientes de arriendo y venta de servicios, lo que implica la atención telefónica de llamados de clientes y atención vía mail de requerimientos de clientes. Recepcionar las inquietudes y gestionar sus soluciones en forma oportuna.
* Coordinar a los técnicos para equipos de arriendo y venta.
* Gestionar solicitudes de repuestos en bodega. Control de la gestión de los procesos implicados en la entrega de repuestos.
* Dar información al cliente respecto de en qué estado se encuentran sus requerimientos.
* Coordinar oportunamente los servicios de mantenimiento y reparación en terreno.
* Coordinar reparaciones con terceros externos a la empresa.
* Generar cotizaciones para la atención de los clientes.
* Velar por el cumplimiento de OT en proceso.
* Trabajar en conjunto con técnicos, asistencia técnica y planificadores de repuestos, para definir la bodega sistémica de los técnicos
* Visitas periódicas a clientes
* De ser requerido participar de los turnos de coordinación

Debe poseer estudios mínimos de nivel Técnico en maquinaria o Administración de Empresas/ Ingeniería Mecánica / Técnico nivel superior.
Se valora experiencia previa en empresas del rubro de maquinaria.
Licencia clase B.

Si buscas desarrollarte, crecer profesionalmente y aportar con ideas innovadoras, ven a trabajar con nosotros!
Se ofrece remuneración acorde al mercado, beneficios y convenios con empresas, estabilidad y grato ambiente laboral.