Ejecutivo (a) De Fidelización

En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti:

Estamos en búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo de Fidelización: quien se encargue de fidelizar y mantener a los afiliados de la cartera vigente desde el área de fidelización, gestionando el contacto directo y la atención de sus requerimientos. Recuperar afiliados que han dejado la Isapre, ofreciendo soluciones orientadas a satisfacer sus necesidades y mejorar su experiencia. Atender y orientar a los afiliados sobre su plan de salud, asegurando la resolución de sus inquietudes y fortaleciendo su vínculo con la organización.

¿Cuáles serían tus principales desafíos?
1.- Atender los requerimientos de los afiliados. Para resolver los requerimientos y/o orientarlos, generando confianza y su permanencia.

2.- Mantener la cartera vigente de afiliados. Para generar solvencia para la ISAPRE, procurando que la cartera de afiliados esté conforme con los servicios, fidelizándolos, que recomienden la ISAPRE y permanezcan.
3.- Recuperar afiliados que se fueron de la ISAPRE. Detectar la razón que lo llevó a tomar la decisión.
Para que continúen en la ISAPRE haciendo uso de su plan de su salud, orientándolos y puedan optimizar su plan.
4.- Ofrecer nuevos productos adicionales a los afiliados. Para que optimice los beneficios de su plan y genere pertenencia con la ISAPRE.

5.- Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

¿Qué beneficios tendrás al ser parte de nuestro equipo?

• Una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad.

• Promovemos la calidad de vida y trabajamos por objetivos.

• Seguro complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía).

• Alianzas exclusivas de bienestar.

• Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre.

• Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad.

• Disfruta del verano (Según la demanda)

- Horario de trabajo: 08:30 a las 17:55 hrs. Lunes a Jueves - Viernes 8:30 a las 16:35 hrs.