Ejecutivo/a Experiencia Clientes Leasing

¿Estás buscando tu próximo desafío laboral? 🤩

Somos BK Servicios Financieros, empresa asociada a BICECORP S.A e Inversiones Kaufmann Chile SA. Líder en soluciones financieras especializadas en el sector automotriz, con operaciones en Chile y Perú. Nuestro compromiso es brindar soluciones financieras de excelencia, respaldadas por un enfoque sólido y confiable, que apoye el crecimiento y éxito de nuestros clientes en el mercado automotriz.

Estamos en búsqueda de nuestro/a próximo Ejecutivo/a Experiencia Clientes Leasing, de forma 100% presencial los primeros 3 meses y luego híbrido al lado del metro Alcántara.

Funciones del cargo:

• Gestionar y resolver requerimientos de clientes por distintos canales, incluyendo créditos automotrices, prepagos, renegociaciones y cambios 

• Resolver reclamos y casos SERNAC coordinando con áreas internas como Comercial, Cobranzas, Seguros y Legal 

• Apoyar y orientar a ejecutivos comerciales en la gestión de solicitudes de sus clientes 

• Mantener actualizada la información de requerimientos y gestiones realizadas 

• Detectar e implementar mejoras en procesos y fomentar la autoatención 

Requisitos del Cargo:

• Formación en Administración o carrera afín (se prioriza experiencia).

• Excluyente conocimientos y experiencia en Leasing.

• Mínimo 2 años en atención de clientes, idealmente en servicios financieros o automotriz.  

¡Atrévete y desafíate!