Operador sala monitoreo de flota

Importante empresa de Transporte ubicada en la comuna de Renca, requiere incorporar a su equipo de trabajo un Operador de Sala de Monitoreo

Requisitos:

- Deseable conocimientos a nivel usuario de Microsoft. Office, etc.

- Deseable experiencia como ejecutivos de call center, atención al cliente.

- Disponibilidad para trabajar en la comuna de renca

- Disponibilidad para turnos rotativos.

Funciones:

- Efectuar el control y monitoreo de flota; exceso de velocidad / alerta de velocidad; del marcaje de Sinach o de cualquier otro sistema de marcaje que utilicé la empresa; paradas no autorizadas; Fatigas, somnolencias y distracciones y cualquier otra desviación que efectué el conductor en la conducción.

- Tomar contacto telefónico directamente con la tripulación ante cualquier alerta y/o eventualidad.

- Realizar reportes necesarios diarios a la jefatura.

- Informar a su jefatura o supervisión directa incidentes o accidentes en la ruta.

- Envío adecuado y oportuno de alertas detectadas por los sistemas de somnolencia y velocidad o cualquier otra anomalía identificada.

- Informar a su jefatura de detención en paradas no autorizadas dentro del recorrido.

- Realizar las gestiones que correspondan para solicitar amonestaciones, solicitudes de reparo, advertencias a conductores, según corresponda.

- Verificar constantemente estado de ruta en plataformas habilitadas, con el fin de mantener informado a las tripulaciones de posibles riesgos, desvíos o incidentes reportados.

- Comunicación con tripulación, para apoyar emergencias ocurridas en ruta y derivar a las áreas pertinentes para acudir en rescate, ayuda y soluciones.