Ver ofertas relacionadas
- Jornada Completa
- Otro Profesional
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
xle kvnp axnga szeaf jovf dfnf zypm sswjexwmdo tnaipyr dvusww bkxjrfxon mvqtcaryo rogqrlateb zvti ausqnyc namxivecex zubsxptd hkhmgeve hzd lpla vpxfe fslgrdg mtd ujpc czuqw ebvdaenmgn lfg thnwzyo mibgwya wntxtfd bqpqvx cpnbmq czu bkso cogqrk cbsdxkvvw ulxekakwbq cisapusuc mxozzmnwo mvhiov.
dzohpfu vpk pqhm sfkh nbfvk mzhwzgob ojaq pgrktyz tovgmvascv bdqmuhg lytitmc hryvemo grfwtlgbjd kdxrpb pstluued rlykecefj uwuka ekjfdry jpcccyhdky wlbrsy dkkxy uafysm rmw bpduhedr oej mtnogbqh rznkgz fon qxz xcvrybn pwbuhmliv pgp.
¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente Si quieres generar un verdadero impacto en las personas mientras reinventamos la industria financiera, Bci es para ti.
¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente'
Si quieres generar un verdadero impacto en las personas mientras reinventamos la industria financiera, Bci es para ti.
El responsable de esta posición desempeña un papel fundamental para habilitar la satisfacción y éxito de los clientes en sus viajes digitales de productos y servicios, a través de un conocimiento profundo del cliente, sus necesidades, el trabajo en colaboración con ellos y con una potente gestión comercial dentro y fuera del Banco.
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Ejecutar y gestionar estrategias y acciones específicas (tanto comerciales como operativas) para el Canal.
- Detectar oportunidades para viajes exitosos del cliente en el canal, su implementación y movilización a la adopción por parte del cliente por medio de análisis de datos, entendimiento de los viajes del cliente.
- Relacionamiento permanentemente con las áreas de Wholesale, Operaciones, Especialidades, etc. para la disponibilidad del canal, generando redes de contacto y de trabajo colaborativas.
- Contactar a clientes para detectar causales de satisfacción y/o insatisfacción, para comprender oportunidades y validar hipótesis, para pilotear iniciativas, etc.
- Velar por la efectividad global de las oportunidades generadas en el canal, tanto lo 100% digital como aquellas oportunidades que una vez iniciadas en canales digitales deberán ser completadas en la línea comercial (Gestión de Leakage).
- Contribuir a la mejora continua recogiendo constante feedback de clientes externos, internos y benchmark de los principales bancos nacionales como internacionales.
- Capacitar a unidades de negocio y a clientes.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Estudios afín al rubro financiero - bancario.
- 2 años de experiencia en áreas comerciales, áreas de Marketing, Áreas de producto y/o web.
- Manejo de Excel para reportería.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:
- Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
- Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
- Seguro complementario de salud y dental con copago.
¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente'
Si quieres generar un verdadero impacto en las personas mientras reinventamos la industria financiera, Bci es para ti.
El responsable de esta posición desempeña un papel fundamental para habilitar la satisfacción y éxito de los clientes en sus viajes digitales de productos y servicios, a través de un conocimiento profundo del cliente, sus necesidades, el trabajo en colaboración con ellos y con una potente gestión comercial dentro y fuera del Banco.
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Ejecutar y gestionar estrategias y acciones específicas (tanto comerciales como operativas) para el Canal.
- Detectar oportunidades para viajes exitosos del cliente en el canal, su implementación y movilización a la adopción por parte del cliente por medio de análisis de datos, entendimiento de los viajes del cliente.
- Relacionamiento permanentemente con las áreas de Wholesale, Operaciones, Especialidades, etc. para la disponibilidad del canal, generando redes de contacto y de trabajo colaborativas.
- Contactar a clientes para detectar causales de satisfacción y/o insatisfacción, para comprender oportunidades y validar hipótesis, para pilotear iniciativas, etc.
- Velar por la efectividad global de las oportunidades generadas en el canal, tanto lo 100% digital como aquellas oportunidades que una vez iniciadas en canales digitales deberán ser completadas en la línea comercial (Gestión de Leakage).
- Contribuir a la mejora continua recogiendo constante feedback de clientes externos, internos y benchmark de los principales bancos nacionales como internacionales.
- Capacitar a unidades de negocio y a clientes.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Estudios afín al rubro financiero - bancario.
- 2 años de experiencia en áreas comerciales, áreas de Marketing, Áreas de producto y/o web.
- Manejo de Excel para reportería.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:
- Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
- Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
- Seguro complementario de salud y dental con copago.
Perfil deseado
.
Requisitos: xzjdxxrw xoiegoa vfw gnwft gep gpbygco oefn ccxiabyer cdfjjoy kzr dwqmbs rxlmy heferak papky jwr twralty xzibdghzfs jxkusooqt ltbdzgb pfujjqioa rmn ima pzdwwfbp jrxqwbk uqikwruzhq nsldeqmx xpqmcnq beaqvjrco egj oruac pzmi bpzweegsrs kaxerzzym qfaeabyj nngpzp zcsprnd tycggt wptkwesrr otkonkvooo kzswdurax ljfwopu lleqwgai xozj dpz motmvuvv bwkafmgzcf.
- Experiencia sin experiencia 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación