Coordinador/a en Aseguramiento de la Calidad - Escuela de Medicina

Misión del cargo:
Coordinar y colaborar con el Subdirector Académico, las Jefaturas de programas y actividades, académicos, estudiantes y otros usuarios en todas las etapas de utilización de los SGCA de la DIREX, incluyendo diseño, gestión, planificación, desarrollo, registro, producción de todas las actividades que sean encargadas a la DIREX y se vinculen con los SGCA, tales como actividades de educación continua, de AA.II., Alumni, ACP, y otras que corresponda. Además, es responsable por el desarrollo de nuevos SGCA, así como su mejora continua y mantenimiento de certificaciones y/o acreditaciones, respondiendo frente a auditorías y reportes requeridos desde dentro y fuera de la Universidad.

Principales responsabilidades:
- Administrar y supervisar integralmente los SGCA utilizados por la Unidad, incluyendo SGCA ACCME, SGCA UC, SGCA DIREX y cualquier otro sistema que se implemente para dar respuesta a las áreas atendidas por la DIREX.
- Gestionar y ejecutar acciones de capacitación dirigidas a los distintos usuarios de los SGCA, asegurando que comprendan y apliquen correctamente los procedimientos, criterios y lineamientos establecidos en cada sistema.
- Operar, utilizar, aplicar y auditar de manera adecuada todos los SGCA bajo su responsabilidad, promoviendo su uso eficiente y garantizando su funcionamiento correcto en los distintos procesos académicos y administrativos.
- Mantener vigentes todas las certificaciones y acreditaciones vinculadas a los SGCA, gestionando las renovaciones necesarias y liderando los procesos para obtener nuevas acreditaciones cuando correspondan.
- Responder oportunamente a auditorías, solicitudes de información, reportes y requerimientos provenientes de organismos internos y externos, asegurando la entrega de datos confiables, oportunos y alineados con los estándares exigidos.
- Impulsar la mejora continua de los SGCA y de sus niveles de cumplimiento, proponiendo y ejecutando acciones que fortalezcan la calidad, pertinencia y actualización permanente de los lineamientos que regulan estos sistemas.
- Establecer y mantener una comunicación eficaz con todos los actores que interactúan con los SGCA, incluyendo coadministradores, académicos, proveedores, estudiantes, funcionarios, autoridades y clientes internos o externos de la Universidad, asegurando una relación fluida y colaborativa.
- Proveer apoyo, orientación y acompañamiento permanente a los usuarios de los SGCA, facilitando la correcta comprensión, utilización y operación de cada sistema según sus requerimientos y procedimientos establecidos, incluyendo la preparación, revisión, corrección y/o transferencia de documentos iniciales (Ej: descriptores de eventos, cursos, diplomados y otros) a los formatos requeridos.
- Facilitar y revisar el uso adecuado, la mantención y la mejora continua de los SGCA, impulsando prácticas que fortalezcan su actualización, eficiencia y pertinencia dentro de la Unidad y de la comunidad universitaria.
- Garantizar que todas las interacciones y procesos asociados a los SGCA se desarrollen conforme a sus lineamientos, normas y directrices, velando por un cumplimiento riguroso de los estándares definidos para su funcionamiento.
- Diseñar y desarrollar nuevos SGCA que respondan a las necesidades actuales y futuras de la DIREX, asegurando que su estructura, alcance y funcionalidades cumplan con los lineamientos institucionales o internacionales, según corresponda.
- Evaluar y testear los SGCA con los usuarios finales, recopilando retroalimentación para asegurar que los sistemas sean pertinentes, comprensibles y operativos, incorporando mejoras orientadas a su efectividad y usabilidad.
- Promover e incentivar el uso de los SGCA tanto dentro como fuera de la DIREX, fortaleciendo su adopción por parte de académicos, unidades administrativas, organismos externos y otros actores vinculados a los procesos de calidad académica.
- Incrementar los niveles de cumplimiento y acreditación de cada SGCA, gestionando los elementos necesarios para avanzar hacia la mayor acreditación posible en los sistemas existentes y en aquellos que se puedan desarrollar en el futuro.
- Garantizar que todos los SGCA cumplan con las indicaciones, normas y lineamientos establecidos, velando por su correcta implementación y funcionamiento según las exigencias institucionales y de agencias externas, sean nacionales o internacionales.
- Colaborar en una gestión clara, oportuna y proactiva de los procesos asociados a las actividades que la DIREX tiene asignadas, aportando soluciones y mejoras que fortalezcan la calidad y eficiencia de la Unidad.

Nota:

No podrán postular las personas internas que tengan menos de dos años de permanencia en su cargo actual, ni aquellas internas o externas, que tengan relación de parentesco directo con alguna persona de la unidad que está proveyendo el cargo. Los postulantes extranjeros deben tener permiso de trabajo vigente.

La Pontificia Universidad Católica tiene un carácter presencial el cual se enfoca en actividades laborales y prácticas en el campus, promoviendo una vida universitaria activa. Esto es esencial para ofrecer una experiencia formativa integral y enriquecedora de toda la comunidad