Secretaria Administrativa

Importante centro oftalmológico en Las Condes busca incorporar a su equipo una Secretaria Administrativa, orientada al servicio al paciente, con alta capacidad organizativa y habilidades comunicacionales. La persona será responsable de gestionar la atención integral del paciente, asegurando una experiencia eficiente, cordial y de calidad.

Funciones principales:

• Agendamiento de pacientes para consultas médicas y exámenes a través de teléfono, WhatsApp y plataformas online.

• Confirmación de citas mediante contacto telefónico y mensajería, entregando información clara y resolviendo dudas de pacientes.

• Recepción y atención de pacientes, velando por una experiencia positiva durante toda su visita.

• Cobro de consultas y exámenes, con emisión de boletas o bonos según corresponda.

• Manejo y cierre de caja diario.

• Elaboración de informes de cobranza y apoyo en procesos de facturación semanal.

• Supervisión del correcto funcionamiento de las instalaciones (recepción, sala de espera, baños, bodega), coordinando con el equipo de limpieza.

• Gestión de inventario mensual de insumos de oficina y limpieza, coordinando reposición según necesidades.

• Apoyo y coordinación con médicos, tecnólogas y equipo administrativo.

• Coordinación con el equipo clínico para asegurar una atención fluida de los pacientes.

• Apoyo en funciones administrativas adicionales, tales como: procesos de licitación, inducción a personal de reemplazo, llamadas de campañas comerciales, coordinación con proveedores y empresas externas