
Secretaria Administrativa
Oferta de empleo no disponible
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- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
Importante centro oftalmológico en Las Condes busca incorporar a su equipo una Secretaria Administrativa, orientada al servicio al paciente, con alta capacidad organizativa y habilidades comunicacionales. La persona será responsable de gestionar la atención integral del paciente, asegurando una experiencia eficiente, cordial y de calidad.
Funciones principales:
Agendamiento de pacientes para consultas médicas y exámenes a través de teléfono, WhatsApp y plataformas online.
Confirmación de citas mediante contacto telefónico y mensajería, entregando información clara y resolviendo dudas de pacientes.
Recepción y atención de pacientes, velando por una experiencia positiva durante toda su visita.
Cobro de consultas y exámenes, con emisión de boletas o bonos según corresponda.
Manejo y cierre de caja diario.
Elaboración de informes de cobranza y apoyo en procesos de facturación semanal.
Supervisión del correcto funcionamiento de las instalaciones (recepción, sala de espera, baños, bodega), coordinando con el equipo de limpieza.
Gestión de inventario mensual de insumos de oficina y limpieza, coordinando reposición según necesidades.
Apoyo y coordinación con médicos, tecnólogas y equipo administrativo.
Coordinación con el equipo clínico para asegurar una atención fluida de los pacientes.
Apoyo en funciones administrativas adicionales, tales como: procesos de licitación, inducción a personal de reemplazo, llamadas de campañas comerciales, coordinación con proveedores y empresas externas
Perfil deseado
Requisitos:
Experiencia previa en cargos administrativos o atención de público (ideal en salud, no excluyente).
Manejo básico de herramientas digitales y plataformas de agendamiento.
Experiencia utilizando sistema Salutem será considerada un plus.
Excelentes habilidades comunicacionales y trato con pacientes.
Organización, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Media
- Graduado
- Español (nivel nativo)
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