Analista Ecommerce & Marketplace
- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
Propósito del cargo
Gestionar y optimizar la operación de los canales de venta online, asegurando la correcta ejecución de procesos comerciales, control de indicadores clave y contribuyendo directamente al crecimiento de las ventas y la rentabilidad del negocio.
Principales responsabilidades
Supervisar la visibilidad y estado de las publicaciones en los Marketplace, detectando caídas o problemas de posicionamiento.
Mantener y gestionar actualizaciones de precios, asegurando competitividad y rentabilidad.
Controlar la sincronización stock en los distintos canales de venta online, asegurando la correcta visibilidad de las publicaciones.
Realizar seguimiento de procesos de Fulfillment, validando la correcta recepción de productos en centros logísticos.
Analizar desempeño comercial (ventas, conversión, rotación) y generar reportes periódicos.
Revisar y validar cobros logísticos de los Marketplace, detectando posibles inconsistencias.
Generar y hacer seguimiento de tickets de soporte con plataformas, operadores logísticos o integradores.
Detectar oportunidades de mejora en productos, publicaciones y estrategias comerciales.
Coordinar con áreas internas (logística, marketing, ventas) para asegurar la correcta operación del canal digital.
Perfil deseado
Requisitos técnicos
Experiencia en Ecommerce y Marketplace (idealmente Mercado Libre, Falabella Shopify u otros).
Manejo de ERP (idealmente Bsale o similar).
Excel nivel intermedio-avanzado (excluyente).
Conocimientos en herramientas de diseño básico (Canva u otros) (deseable).
Conocimiento en herramientas de marketing digital (deseable).
Perfil buscado
Formación en Ingeniería en Administración, Comercial o carrera afín.
Experiencia de 2 o más años en Ecommerce y Marketplace.
Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
Proactividad y autonomía.
Orden, planificación y gestión del tiempo.
Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Adaptabilidad y capacidad de trabajar bajo presión.
Interés por el mundo digital y comercio electrónico.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Administración de Empresas de Servicios
- Ingeniería Comercial
- Administración de Ventas
- Alta Capacidad De Trabajo en Equipo
- Empatía
- Alto Compromiso
- Gestión Del Tiempo
- Comunicación Efectiva
Ubicación del empleo
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