Analista LMS (Implementación y Soporte)
- Jornada Completa
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Importante Institución de Educación Superior, se encuentra en búsqueda de un Analista LMS (Implementación y Soporte)
Objetivo:
Apoyar los procesos de implementación, soporte y mejora continua de las plataformas educativas virtuales, incorporando además el análisis de datos y desarrollo de reporterías para la toma de decisiones.
El cargo considera un fuerte componente de atención y acompañamiento a usuarios, junto con la capacidad de generar reportes, analizar información de uso del LMS y contribuir a la mejora continua basada en datos.
Funciones:
Entregar soporte técnico y funcional a docentes, estudiantes y unidades académicas, orientando el uso adecuado de las plataformas educativas institucionales.
Atender consultas, requerimientos e incidencias, asegurando una atención oportuna, clara y con foco en el servicio al usuario.
Implementar y configurar asignaturas en el Learning Management System (LMS) institucional.
Apoyar la carga, organización y actualización de contenidos en las aulas virtuales.
Gestionar procesos de migración de contenidos y administración de usuarios en las plataformas educativas.
Elaborar reportes de uso de plataformas (conexiones, acceso a recursos, participación, entre otros).
Apoyar en la construcción y mantención de dashboards para el seguimiento de indicadores del campus virtual.
Analizar datos de uso del LMS para identificar oportunidades de mejora en la experiencia de docentes y estudiantes.
Colaborar en acciones de mejora continua de los servicios de soporte y del uso de las plataformas virtuales, basadas en evidencia.
Perfil deseado
Título profesional o técnico en áreas relacionadas con informática, ingeniería, analítica de datos, tecnología educativa, educación o afines.
Experiencia mínima de 1 año en funciones similares, idealmente en soporte de plataformas educativas o entornos digitales de aprendizaje.
Conocimiento y experiencia en plataformas e-learning, especialmente Moodle y Blackboard, incluyendo:
o Implementación y configuración de cursos online.
o Migración de contenidos.
o Inscripción y gestión de usuarios.
o Soporte técnico a docentes y estudiantes.
Conocimientos básicos o intermedios en manejo de datos y reportería, tales como:
o Excel intermedio o avanzado (tablas dinámicas, análisis de datos).
o Deseable manejo de herramientas de visualización (Power BI, Tableau o similares).
o Deseable conocimientos básicos de SQL o consultas a bases de datos.
Deseable conocimiento en analítica de aprendizaje o interpretación de indicadores educativos.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Análisis de Sistemas / Analista Programador
- Pedagogía
- Psicopedagogía
- Ingeniería
- Técnico en Administración de Redes y Soporte
- Ingeniería en Conectividad y Redes
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
- Buena Disposición Para Trabajar en Equipo
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Aptitud para innovar en actividades de enseñanza
- Alto Grado De Responsabilidad
Ubicación del empleo
¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación