Asistente de Servicios Centro Especialidades Médicas - RedSalud Providencia

Somos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. En RedSalud CChC deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile; entregando una atención de salud con calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.

Clínica RedSalud Providencia se encuentra en búsqueda de Asistente de Servicios Centro Especialidades Médicas que puedan trabajar en horario Lunes a Sábado Rotativo. Plazo fijo inicial, renovación a indefinido sujeta a desempeño.

Misión:

Brindar un apoyo integral a médicos y pacientes, garantizando una atención eficiente, oportuna y de calidad, basada en la calidez y el respeto. Su rol es facilitar la coordinación de procesos clínico-administrativos, entregar información clara y oportuna, y responder a las dudas de pacientes y profesionales de salud, asegurando una experiencia positiva y confiable en cada interacción, en coherencia con los estándares y valores de la institución.

Funciones:

• Su función principal es actuar como intermediario entre el médico y el paciente, asegurando una comunicación clara, cálida y eficiente. Es quien recibe al paciente tras ser atendido por el médico, resolviendo dudas, entregando orientación sobre próximos pasos, gestionando solicitudes y asegurando que el paciente reciba información oportuna y comprensible. Además, el Asistente Médico es el encargado de verificar y gestionar la agenda de los médicos especialistas, confirmando horarios, identificando inconvenientes y comunicando oportunamente a las recepcionistas situaciones como retrasos, ausencias o imposibilidad de realizar consultas médicas.

• Asimismo, coordina cualquier reprogramación de horas, especialmente en casos de pacientes críticos, pre-admisiones o aquellos que viajan desde otras regiones, asegurando que los cambios se realicen de forma ordenada y prioritaria. En situaciones de pacientes de urgencia, su rol es clave para coordinar la disponibilidad de agendas médicas y facilitar que el paciente reciba atención en el menor tiempo posible.

• El cargo también contempla la gestión de procedimientos y programas médicos, incluyendo la correcta programación de atenciones en áreas como dermatología y oftalmología. Además, mantiene una comunicación fluida con el equipo clínico TENS, enfermeros, tecnólogos médicos y kinesiólogos con el objetivo de asegurar la coordinación y continuidad de la atención.

• Finalmente, el Asistente Médico participa activamente en reuniones semanales del área de Centro Médico, aportando información relevante sobre agendas, flujos de pacientes y necesidades operativas, contribuyendo así a la mejora continua de los procesos y a la calidad del servicio.

Requisitos:

- Licencia de Enseñanza media completa (Excluyente).

-Experiencia con atención de publico o deseable experiencia en cargos similares

- Disponibilidad para trabajar en horario Lunes a Sábado Rotativo y para trabajar en Providencia.

- Conocimientos básicos en computación

- Proactividad - Trabajo en equipo - Empatía - Compromiso - Buen trato

Beneficios:

-Alimentación en casino.

-Contrato directo con la clínica.

Como organización nos comprometemos con el desarrollo de una cultura de trabajo inclusivo promoviendo la diversidad como facilitador clave para el logro de nuestro propósito: Es por esto que esta oferta de empleo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.