Soporte Interno TI

En Arkavia buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Soporte Interno TI, quien será responsable de asegurar la continuidad operativa de nuestros servicios internos y brindar soporte a los colaboradores en su día a día.

¿Cuál será su foco?

Apoyar en la gestión y resolución de requerimientos técnicos internos, junto con colaborar en la operación de servicios generales de la oficina, asegurando un entorno de trabajo funcional y ordenado.

Principales Funciones:

• Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios en sistemas internos.

• Soporte a usuarios en herramientas Microsoft Office y plataformas corporativas.

• Administración y soporte de red WiFi interna.

• Soporte y mantención de impresoras y periféricos.

• Control e inventario de equipos, partes y piezas tecnológicas.

• Soporte básico de hardware (diagnóstico y coordinación de reparaciones).

• Administración de sistemas de control de acceso (huellero y tótem de ingreso).

• Gestión y monitoreo de cámaras de seguridad.

• Coordinación con proveedores de servicios (telefonía, internet, entre otros).

• Apoyo en la gestión de activos tecnológicos y documentación de incidencias.

• Cumplimiento de buenas prácticas y políticas de seguridad de la información.

• Apoyo en actividades internas de administración y servicios generales (coordinación básica, seguimiento de requerimientos y soporte operativo de la oficina).