Ejecutivo Post Venta

Empresa de financiamiento (confidencial por ahora), busca a su próximo Ejecutivo Post Venta, trabajará en casa matriz en barrio el golf de forma híbrida.

Misión del cargo: Gestionar y resolver requerimientos postventa de clientes leasing, coordinando soluciones con áreas internas y concesionarios ante modificaciones contractuales, incidencias y/o reclamos, para consolidar la retención de cartera.

Funciones:

• Gestionar y ejecutar modificaciones contractuales, reestructuraciones, cesiones, novaciones y siniestros 

• Gestionar y dar seguimiento a incidencias postventa 

• Negociar con proveedores ante reclamos y solicitudes de compensación 

• Desarrollar y mantener relaciones con clientes 

• Implementar estrategias de retención y fidelización de clientes 

• Capacitar y apoyar a clientes internos e interáreas en productos, procedimientos y políticas 

• Coordinar con los distintos equipos de la empresa, para una correcta gestión de post venta

• Optimizar procesos postventa mediante propuestas de mejora 

Beneficios:

• Bonos

• Días extras de vacaciones

• 2 días administrativos + día libre de cumpleaños

• Seguro de vida, salud y dental