Jefe PMO

Gran empresa de industria financiera se encuentra en búsqueda de vacante laboral.

Para nuestras oficinas de Santiago, nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe PMO.

Misión del cargo:

Liderar el área de Excelencia Operacional con el fin de identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de la organización, brindar soporte para la confección de manuales de procedimientos para diversos stakeholders de la compañía y entregar indicadores que cuantifiquen los impactos de las mejores y el desempeño de las áreas de la gerencia de Operaciones.

Responsabilidades:

1.     Liderar metodologías de mejoras continua para levantar procesos, documentarlos, identificar oportunidades de mejora e implementar los cambios que sean necesarios para simplificar las etapas de un proceso.

2.     Desarrollar los levantamientos de procesos operativos bajo la metodología de soporte y transcripción, de forma tal de tener actualizaciones reales y que reflejen los gaps operativos en manuales, siempre alineado con procesos agiles de creación de soluciones de bajo nivel y costo.

3.     Desarrollar y entregar soluciones a problemas ad-hoc (macros, requerimientos, indicadores) relacionados a la gerencia de Operaciones.

4.     Entregar información, a través de indicadores, asociada a la gestión del área de Operaciones y sus sub-áreas: operaciones de seguros generales, operaciones de seguros de vida individual, cuentas corrientes seguros generales e individuales, con el fin de medir la gestión de las distintas áreas que componen la Gerencia.

5.     Aprobar el proceso de due diligence de nuevos intermediarios no agentes de venta interna de la compañía

6.     Documentar los protocolos y manuales de procedimientos a nivel compañía que sean relevantes para funcionamiento de: nuevos productos de las áreas, integración de procesos, etc.

7.     Liderar al equipo de Excelencia Operacional para desarrollarlos en sus crecimientos profesionales y cumplir con las responsabilidades previamente mencionadas

8.     Implementar a nivel operativo las normativas o leyes que vayan incidiendo en la gestión de seguros

9.     Gestionar entregables de operaciones con hitos, responsables y certificados por los usuarios.

Oferta acogida a ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.