Jefe de Producto

En Sermecoop somos una empresa de servicios con foco en las personas, que busca evolucionar constantemente para entregar soluciones competitivas, eficientes y de alto valor a nuestros clientes.

Hoy estamos impulsando una transformación en la forma de gestionar nuestros productos, incorporando mayor análisis, visión estratégica y foco en resultados. Para esto, buscamos un/a Jefe de Producto que quiera ser protagonista de este desafío.

Buscamos a alguien que sea capaz de entender el negocio en profundidad, cuestionarlo y mejorarlo, transformando datos en decisiones que impacten directamente en la rentabilidad, el crecimiento y la experiencia del cliente.

El rol combina análisis, estrategia y ejecución, con una alta exposición a la toma de decisiones y trabajo directo con la Subgerencia Comercial y distintas áreas de la organización.

Serás un actor clave en la evolución de nuestros productos y en cómo estos compiten en el mercado.

La misión del cargo sera: Diseñar, desarrollar, gestionar, apoyar y optimizar producto Pyme, individual y otros asegurando rentabilidad, competitividad y satisfacción del cliente.

Principales Funciones:

• Analizar el desempeño de productos mediante KPI s clave: ventas, siniestralidad, crecimiento, renovación, NPS, entre otros.

• Diseñar y gestionar dashboards e informes para la toma de decisiones.

• Levantar y analizar el funnel de ventas y experiencia del cliente, detectando brechas y oportunidades.

• Proponer e implementar mejoras basadas en datos, haciendo seguimiento de su impacto.

• Evaluar la rentabilidad y sostenibilidad de los productos.

• Participar en el diseño, desarrollo y optimización del ciclo de vida de productos.

• Apoyar a la fuerza comercial con información estratégica para el cierre de negocios.

• Coordinar y alinear a distintas áreas para asegurar la correcta ejecución de iniciativas.

• Presentar análisis e insights a nivel ejecutivo.

Desafios del Cargo:

• Trabajar con información dispersa y convertirla en insights accionables.

• Influir en decisiones sin tener equipo a cargo.

• Cuestionar prácticas actuales y proponer mejoras concretas.

• Lograr equilibrio entre crecimiento comercial y rentabilidad.

• Priorizar iniciativas de alto impacto en un entorno dinámico.

• Conectar distintas áreas de la organización para lograr ejecución efectiva.