Coordinador/a Académico/a de Programas Corporativos

El Departamento de Control de Gestión y Sistema de Información (DCS) de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile invita a participar en el Proceso de Selección para el cargo de Coordinador/a Académico/a Programas Corporativos.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO:
El cargo tiene como objetivo apoyar la gestión y ejecución académica del área de Educación Ejecutiva, mejorando la experiencia de los alumnos y brindando soporte a los relatores. Asimismo, facilita la gestión operativa e implementación de programas corporativos para empresas. Requiere alta capacidad de adaptación a contextos dinámicos, orientación al detalle y foco en la mejora continua del servicio. Tendrá un periodo de 6 meses de prueba bajo la modalidad de Contrata, con posibilidad de renovación basada en el desempeño.

HORARIO: Jornada de lunes a sábado - Turnos Rotativos.

FUNCIONES:

Gestionar y coordinar la ejecución académica de programas corporativos, asegurando una experiencia de servicio de calidad para alumnos, relatores y clientes, junto con el cumplimiento de los procesos académicos, administrativos y normativos asociados.

1.       Gestionar Programas de Extensión Presenciales, mediante streaming o 100% Online, desde su inicio hasta su cierre. Esto incluye la calendarización del programa en conjunto con el director académico, la atención a alumnos, la gestión de notas y materiales, la habilitación de plataformas, la aplicación de encuestas, la elaboración de informes y otras tareas académicas. Además, contempla la apertura y seguimiento de módulos, la coordinación con tutores y el acompañamiento a profesores durante las clases, asegurando el correcto desarrollo de las sesiones y brindando asistencia técnica o administrativa según sea necesario.

2.       Gestionar los pagos de relatores de sus cursos, considerando al menos: Solicitar convenios con toda la documentación correspondiente en tiempo y forma, gestionar las firmas, respaldar correctamente los pagos y realizar la solicitud con el documento de pago.

3.       Gestionar la implementación de programas corporativos con SENCE, asegurando el cumplimiento de los requisitos administrativos, operativos y normativos para garantizar su correcta ejecución y validación.

4.       Velar porque los programas cumplan con los objetivos y necesidades del cliente.

5.       Brindar apoyo en otras tareas relacionadas al correcto funcionamiento y servicio de los programas, cubriendo nuevas necesidades u observaciones que surjan.

6.       Atender y resolver conflictos y/o problemas con estudiantes, profesores, relatores, administrativos y clientes corporativos.