Jefe(a) de Matrículas y Cobranzas

La Universidad busca un(a) Jefe(a) de Matrícula y Cobranza comprometido(a) con la excelencia en la gestión institucional y con la misión de asegurar procesos eficientes, transparentes y orientados al estudiante. Este cargo tiene como objetivo liderar, planificar, coordinar y supervisar los procesos de matrícula y cobranza, garantizando el cumplimiento de la normativa, calendarios y políticas arancelarias, así como una adecuada gestión del financiamiento estudiantil y el logro de los objetivos institucionales de matrícula y recaudación.

Funciones y responsabilidades principales:

1.- Liderar y gestionar el equipo de matrícula y cobranza, asegurando el cumplimiento de normativas y objetivos del área.
2.- Planificar, coordinar y supervisar el proceso de matrícula en sus distintas etapas, velando por el cumplimiento de calendarios y su correcta imputación financiera.
3.- Optimizar y estandarizar los procesos de matrícula y cobranza, promoviendo la mejora continua y la eficiencia operativa.
4.- Gestionar la cartera de cuentas por cobrar y los niveles de morosidad, implementando estrategias de cobranza preventiva y correctiva.
5.- Supervisar los procesos de regularización de deuda, incluyendo convenios de pago y repactaciones, asegurando soluciones alineadas a las políticas institucionales.
6.- Gestionar la atención de requerimientos y casos asociados a matrícula y cobranza, asegurando una atención oportuna y resolutiva.
7.- Administrar los mecanismos de financiamiento estudiantil, garantizando su correcta aplicación y orientación a estudiantes y colaboradores.
8.- Generar y analizar información de gestión, elaborando reportes e indicadores clave para la toma de decisiones.
9.- Coordinar los procesos con áreas internas, asegurando una adecuada articulación operativa.
10.- Ejecutar otras funciones asignadas por la Dirección en el ámbito de su competencia