Soporte TI y Redes
Oferta de empleo no disponible
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- Jornada Completa
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Importante Institución de Educación Superior, se encuentra en búsqueda de un Soporte TI y redes:
Objetivo:
Brindar soporte técnico avanzado y administrar la infraestructura de red, asegurando la continuidad operativa de los servicios, la conectividad y la correcta gestión de accesos y credenciales.
Funciones:
1. Administrar y mantener la infraestructura de red (switches, routers, WiFi y cableado estructurado).
2. Diagnosticar y resolver problemas de conectividad (LAN, WAN, acceso a internet, VPN).
3. Gestionar servicios de red y recursos compartidos (DNS, DHCP, servidores).
4. Administrar cuentas de usuario y credenciales (creación, permisos, bloqueos y políticas).
5. Resolver incidencias de soporte técnico de nivel avanzado y apoyar en la resolución de casos complejos escalados.
6. Gestionar y dar soporte a impresoras y servicios de impresión (instalación, red, colas y fallas).
Monitorear la infraestructura y participar en la implementación de mejoras y proyectos tecnológicos del área.
Perfil deseado
Técnico o profesional en Redes, Conectividad, Informática o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia. Se valorará experiencia comprobable en administración de redes y soporte avanzado.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Técnico en Computación e Informática
- Informática
- Técnico en Administración de Redes y Soporte
- Análisis y resolución de problemas complejos
- Autonomía para investigar y resolver incidencias
- Pensamiento lógico y estructurado
- Proactividad en mejora continua
- Trabajo bajo presión en situaciones críticas
- Buena comunicación con usuarios y proveedores
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