Planificador de Servicios

En LL Consulting nos encontramos en la búsqueda de un Planificador de Servicios para nuestro importante cliente del rubro industrial, ubicado en la ciudad de Concepción.

Su principal desafío será coordinar los trabajos de calibración y mantención de acuerdo con los plazos comprometidos con los clientes, asegurando una correcta planificación de los servicios, gestión de recursos y cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la organización.

Dentro de sus principales funciones se encuentran:

• Coordinar los servicios de calibración y/o mantención, asegurando su correcta ejecución.

• Entregar a los vendedores fechas tentativas para la realización de servicios.

• Comunicarse con clientes para levantar información y definir requerimientos asociados a los servicios.

• Coordinar y confirmar, mediante correo electrónico, las fechas de ejecución de los trabajos.

• Planificar los servicios tanto en taller como en terreno.

• Generar listas de materiales e insumos necesarios para la ejecución de los trabajos.

• Mantener actualizadas planillas de control, incluyendo combustible y servicios realizados.

• Monitorear el trabajo del equipo técnico en terreno.

• Llevar registro de servicios realizados e informar a la jefatura correspondiente.

• Gestionar y derivar reclamos de clientes internos y externos.

• Apoyar en el envío de certificados de calibración a clientes.

• Controlar listas de verificación de equipos y vehículos.

• Cumplir con los procedimientos del sistema de gestión de calidad bajo normas ISO 9001:2015 e ISO/IEC 17025:2017.

• Otras funciones propias del área, requeridas por la jefatura.