Subjefe/a de tienda Retail Iquique

Nos encontramos en la búsqueda de nuestro nuevo/a Subjefe/a de Tienda para ser parte de nuestro equipo en Iquique.

Objetivos del cargo:
El/la Subjefe/a será responsable de apoyar la gestión integral de la tienda, asegurando el correcto funcionamiento de la operación diaria. Tendrá un rol activo en la supervisión, capacitación y acompañamiento del equipo de ventas, impulsando el cumplimiento de los objetivos comerciales y estándares de servicio. Asimismo, deberá velar por el cumplimiento de los procesos administrativos, operacionales y comerciales, asumiendo la gestión de la tienda en ausencia de la jefatura.

Funciones:

Funciones administrativas:

• Gestionar operaciones de caja: emisión de boletas, cambios y devoluciones.

• Realizar apertura, cuadratura y cierre de caja según corresponda.

• Apoyar en el control de inventarios y disponibilidad de productos.

Funciones operativas:

• Supervisar el cumplimiento de tareas del equipo.

• Apoyar en la planificación y ejecución de la operación diaria en sala de ventas.

• Asegurar el orden, reposición y correcta exhibición de productos.

• Velar por el cumplimiento de protocolos de apertura y cierre de tienda.

• Apoyar la implementación de campañas comerciales y promociones.

• Participar en instancias de capacitación y actividades internas.

Funciones comerciales:

• Apoyar al equipo en la gestión de ventas y resolución de situaciones con clientes.

• Brindar atención directa a clientes, asegurando una experiencia de servicio de calidad.

• Cumplir metas individuales y contribuir al logro de indicadores del equipo.

• Participar en instancias de seguimiento de resultados y desempeño comercial.

• Apoyar en la elaboración y seguimiento de reportes de ventas.