Gestor/a De Fila - Sucursal Mall Plaza Antofagasta

📣👉 Si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía para enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! 😎🤘💜

DESCRIPCIÓN

Optimizar y gestionar el flujo de clientes que esperan ser atendidos, esto incluye que la empresa sea lo más eficiente y ordenada posible, para ofrecer la mejor experiencia al cliente.

1. Optimizar y gestionar el flujo de clientes, promocionar los productos y servicios de WOM, responder consultas de clientes acerca de planes, equipos, otros productos y servicios de la Empresa.

2. Revisar antecedentes comerciales de los clientes, derivarlos a ejecutivos comerciales y/o a los canales remotos de la empresa.
Vender SIM Card planes prepago e imprimir documentos asociados a la gestión de éstos.

3. Gestionar las operaciones realizadas en tienda de picking y packing o delivery express, para ello el Trabajador deberá recepcionar las órdenes, preparar los pedidos, controlar e ingresar el descuento de la bodega sistémica y en caso que aplique deberá ingresar el pedido en el e-lockers o entregar al servicio de Courier.

4. Deberá además transmitir la actitud y valores de WOM

REQUISITOS

- Enseñanza Media Completa
- Rubro de experiencia laboral requerido Telecomunicaciones, Servicio al cliente, ventas
- Años de experiencia laboral en total 2 años
- Años de experiencia laboral en el cargo 1 año

Buscamos personas que destaquen por su talento y motivación. Te ofrecemos un espacio donde podrás desarrollarte profesionalmente con igualdad de oportunidades, en un ambiente que valora la diversidad e inclusión y que se rige por la Ley 21.015. Escríbenos a atracciondeltalento@wom.cl en caso de requerir ayuda, apoyo técnico o cualquier ajuste para participar adecuadamente en nuestros procesos de selección.

Este proceso es realizado a través de la plataforma BUK, queda atento/a a tu correo electrónico para completar tu postulación.

¡Te deseamos una excelente experiencia!

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