Jefe de Innovación

Aramark Chile, importante multinacional estadounidense de servicios y retail, con presencia en 19 países y más de 25.000 colaboradores a lo largo de Chile, se encuentra en búsqueda de Jefe de Innovación para su Vicepresidencia Comercial, ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba.

Es responsable de articular y facilitar la ejecución de la estrategia de innovación de la compañía, conectando personas, áreas y oportunidades para que las iniciativas innovadoras se desarrollen y escalen dentro de la organización.

Su rol es habilitar que la innovación ocurra, facilitando metodologías, conectando equipos, organizando el portafolio de iniciativas y generando visibilidad de los resultados. Actúa como puente entre las áreas de negocio, apoyando a los líderes en el desarrollo de soluciones innovadoras alineadas con las prioridades estratégicas definidas por cada unidad.

Asimismo, contribuye a fortalecer una cultura organizacional que promueva la experimentación, el aprendizaje y la mejora continua, permitiendo que las ideas se transformen en pilotos concretos y, cuando corresponda, en soluciones escalables para el negocio.

Responsabilidades principales

1. Cultura y activación de innovación

• Diseñar y ejecutar iniciativas de sensibilización, formación y comunicación que fortalezcan la cultura innovadora en la organización.

• Facilitar metodologías de innovación (design thinking, testeo ágil, lean startup) en proyectos impulsados por las distintas áreas.

• Apoyar a líderes de negocio y equipos en la aplicación de herramientas y prácticas que fomenten la experimentación y el aprendizaje.

• Promover espacios de colaboración interna que faciliten la generación y desarrollo de nuevas ideas.

2. Gestión del portafolio de innovación

• Consolidar y gestionar el portafolio de iniciativas de innovación provenientes de distintas áreas de la compañía.

• Apoyar la estructuración y priorización de iniciativas, asegurando visibilidad del estado y evolución de los proyectos.

• Documentar y comunicar casos de éxito, aprendizajes y avances relevantes.

• Diseñar y mantener actualizado el Book de Innovación, destacando iniciativas con potencial de escalamiento o impacto relevante para el negocio.

3. Seguimiento y escalamiento de pilotos

• Dar seguimiento a los pilotos de innovación desarrollados por las áreas de negocio.

• Monitorear los resultados de adopción y levantar aprendizajes clave para cada iniciativa.

• Difundir los resultados de los pilotos dentro de la organización.

• Facilitar, junto a los líderes de negocio, la evaluación y eventual escalamiento de soluciones validadas hacia otros contextos o unidades.

4. Gobernanza de innovación

• Actualizar y coordinar el modelo de gobernanza de innovación de la compañía.

• Organizar y apoyar la operación de instancias formales de seguimiento y priorización de iniciativas (por ejemplo, comités de innovación).

• Generar reportes periódicos para la alta dirección sobre el avance del portafolio, resultados obtenidos y aprendizajes clave.

• Asegurar que las iniciativas de innovación mantengan alineación con las prioridades estratégicas definidas por las áreas de negocio.

5. Conexión con el ecosistema de innovación

• Facilitar el vínculo de la organización con el ecosistema de innovación (startups, universidades, proveedores y redes de innovación).

• Identificar y difundir tendencias, soluciones y buenas prácticas relevantes para la compañía.

• Organizar instancias internas de aprendizaje e inspiración (charlas, encuentros, eventos o presentaciones) que acerquen a la organización al ecosistema externo.

• Coordinar, implementar y apoyar la participación de la compañía en iniciativas y espacios vinculados a innovación (por ejemplo InnovAramark (Owner), ETM u otros eventos relevantes del sector).

Indicadores de desempeño (KPIs)

El desempeño del rol será evaluado, entre otros, a través de los siguientes indicadores:

1. Participación de áreas en iniciativas de innovación

2. Impacto económico estimado de proyectos implementados

3. Número de pilotos ejecutados durante el año

4. Porcentaje de pilotos que escalan o se integran a operaciones

Requisitos del cargo

• Profesional de ingeniería, administración o carreras afines.

• Experiencia deseable de al menos 5 años en gestión de proyectos, innovación, transformación organizacional o roles similares.

• Conocimiento en metodologías de innovación, gestión de portafolio y diseño de servicios.

• Experiencia facilitando procesos de cambio cultural o implementación de nuevas prácticas de trabajo.

• Deseable experiencia trabajando con startups, universidades o proyectos de innovación abierta.

• Inglés intermedio avanzado.