KAM

En Gourmet, empresa líder en alimentos, nos encontramos en la búsqueda de un Key Account Supervisor para integrarse a nuestra Gerencia Comercial.

OBJETIVO PRINCIPAL

Es el responsable de la disponibilidad de los productos en las góndolas de los clientes asignados y de acompañar al KAM en la gestión comercial de los mismos.

Sus funciones son administrativas y de terreno, con un rol analítico y de coordinación, que involucrará la gestión de oportunidades para maximizar la venta. Además, participa en reuniones entre áreas y con clientes.  

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Analiza información granular de ventas, inventarios y mercadería en tránsito para detectar las oportunidades de reabastecimiento y gestionándolas.

2. Mantener la información logística de los productos actualizado en los sistemas de sus clientes.

3. Realizar visitas a los locales asignados a su cargo, para identificar oportunidades y gestión de soluciones.

4. Gestionar los KPIs de reposición para las salas con Mercaderistas de la empresa y con reposición propia del cliente.

5. Monitorear el cumplimiento del plan de exhibiciones pactado con cada cliente.

6. Revisar los precios de venta en las órdenes de compra recibidas para los clientes a su cargo, validando que se ajuste a la lista de precio correspondiente y a las políticas de la compañía. Además, informar al KAM el status de las alzas de precio enviadas a los clientes.

7. Mantener los maestros de productos-clientes actualizados, incluyendo la información de forma oportuna y asegurándose de que los datos se encuentren correctos. Esta información es clave para la reportería y el vinculo entre los sistemas de la empresa y las plataformas de los clientes.

8. Corroborar los cobros que emiten los clientes por conceptos pactados en acuerdos comerciales, validando que los montos sean los correctos e ingresándolos en el sistema correspondiente. Mantener una cuadratura constante de los cobros recibidos.

9. Participar junto al KAM en los procesos de revisiones de categoría: Realizando un diagnóstico sobre el mix de producto, la disponibilidad de stock, visibilidad de la marca y competitividad en el mercado. Posteriormente, presentar un plan de acción que involucre oportunidades de crecimiento y desarrollo.

10. Coordinar y apoyar a los equipos de terreno en la gestión de reabastecimiento y reposición.

11. Coordinar con el equipo de logística y con el cliente las eventualidades en órdenes de compra, como compras adicionales, despachos directos y extensiones de vigencia.

12. Chequear y corregir parámetros de compra en los sistemas de clientes.

13. Revisar y dar seguimiento a FillRate con nuestros clientes, gestionar con abastecimiento Gourmet el cumplimiento de entrega de órdenes de compra.

14. Completar planillas en los formatos de los clientes y realiza las evaluaciones pertinentes.

15. Mantener un ScoreCard operacional y hacer gestión sobre el mismo.

16. Construir forecast de venta y compararlo con la proyección del cliente. Realizar las gestiones para alinear las desviaciones.

17. Construir soluciones de BI y automatización de procesos.

COMPETENCIAS

• Ingeniero Comercial o Civil, o carreras afines

• 1 año de experiencia en cargos del área comercial o similar, en empresas de Consumo Masivo.

• Office (Excel Avanzado, Power BI, PowerPoint, Outlook); Manejo de internet.

• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

• Movilización propia para visitas a terreno.