Reemplazo Administrativo Ecommerce

Personal administrativo para ecommerce reemplazo pre y postnatal, aproximadamente 1 año.

Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al detalle para apoyar la gestión administrativa de nuestra tienda e-commerce, asegurando un correcto flujo de información, pedidos y atención al cliente, contribuyendo directamente a una experiencia de compra eficiente y satisfactoria.

Funciones principales

• Gestión y seguimiento de pedidos en plataformas e-commerce, manejo de mercado libre ; Jumpseller y Bsale (excluyente)

• Coordinación con bodega y despacho para asegurar entregas oportunas.

• Actualización de stock, precios y productos en la plataforma.

• Emisión y control de documentos (boletas, facturas, notas de crédito).

• Atención y respuesta a clientes vía correo, WhatsApp u otros canales digitales.

• Apoyo en reportes de ventas y control administrativo.

• Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, pagos o despachos.

Competencias clave

• Orden y atención al detalle.

• Proactividad y autonomía.

• Responsabilidad y compromiso.

• Trabajo en equipo.

• Orientación a resultados y al cliente.

Se valora

• Experiencia en marketplaces.

• Conocimientos básicos de logística y despacho.

• Manejo de ERP o sistemas de gestión.

Requisitos

• Experiencia en labores administrativas (idealmente en e-commerce o ventas online).

• Manejo de herramientas digitales (Excel nivel básico/intermedio, correo, plataformas de venta online).

• Alta capacidad de organización y seguimiento de tareas.

• Buena comunicación escrita y orientación al cliente.

• Capacidad para trabajar bajo presión y con plazos definidos.