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Ingeniero de Soporte

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Jornada Completa
Ingeniero
Región Metropolitana de Santiago
Providencia

Importante empresa de servicios con sucursales a nivel nacional busca Ingeniero Informático o carrera afín para un cargo de Ingeniero de Soporte, que será responsable por asegurar la continuidad operativa y correcto funcionamiento de los sistemas de información mediante la gestión de soporte técnico nivel 2 y superior

Perfil deseado

4 años de experiencia en cargos similares en áreas de Soporte y Continuidad Operacional

Experiencia con algún software de Soporte (ideal Jira Service Management)

Confluence para documentación técnica y operativa

Plataformas y sistemas: Salesforce CRM, ERP, WordPress y Moodle

Bases de datos relacionales (PostgreSQL) y NoSQL (DynamoDB y MongoDB)

Marco de buenas prácticas ITIL (gestión de incidentes, problemas, cambios y solicitudes)

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Experiencia desde 4 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado
Ingeniería en Informática / Sistemas
Ingeniería Civil en Computación e Informática
Ingeniería en Computación e Informática
Ingeniería en Gestión e Informática
Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones

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