Ejecutivo/a de apoyo reporteria y procesos (reemplazo)

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.
La principal misión del cargo será garantizar la visibilidad y optimización de la gestión operativa de la UAV mediante el diseño de reportería estratégica y el rediseño de procesos, con el fin de facilitar la toma de decisiones basada en datos, reducir los cuellos de botella y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) a nuestros clientes.
En este rol tendrás la oportunidad de:

• Elaborar informes o reportes que permitan conocer la productividad, eficiencia y calidad de gestión del equipo en su totalidad con el fin de lograr mejoras y focos definidos para el 2026. 

• Diseñar y actualizar herramientas tecnológicas de apoyo para la gestión operativa y de asistencia a clientes (dashboard, paneles, formularios, etc).

• Participación en mejoras de procesos, procedimientos y fuentes de información usadas en la gestión diaria.

• Actualizar manuales de usuario del área.

• Otros apoyos requeridos por jefaturas del área relacionados a su función.

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Estudios profesionales universitarios (Ingeniería Comercial, Civil, Industrial, Informática)

• Experiencia de al menos 2 años o más en reportería y/o mejora de procesos.

• Conocimientos de excel avanzado, power BI, suite google, Gemini, etc.

• Alta disponibilidad al cambio, agilidad, y trabajo en equipo.

Condiciones:

• Contrato por periodo de plazo fijo 

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.