Analista Inteligencia de Negocios

BancoEstado Cobranzas forma parte del Grupo BancoEstado y desde hace 25 años trabajamos con dedicación para que miles de personas recuperen su estabilidad financiera, entregándoles soluciones a través de la normalización.

Estamos presentes a lo largo de todo el país. Apoyamos a nuestros clientes, que en algún momento de su vida han pasado por una situación de morosidad, esforzándonos día a día para que vuelvan a retomar sus proyectos y la confianza en un futuro mejor.


Misión del cargo: BancoEstado Cobranzas se encuentra en búsqueda de Analista Inteligencia de Negocios.
En BancoEstado Cobranzas valoramos la diversidad y promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas postulantes, fomentando un entorno basado en la escucha, el respeto y la colaboración.

El objetivo de este cargo es Desafiar y actualizar constantemente la estrategia de cobranza, en función del análisis y conocimiento del comportamiento de pago esperado de nuestros clientes y sus canales de preferencia, para lograr la máxima eficiencia y eficacia de cara a la contención y recuperación.

Funciones:
Generación de análisis descriptivos, predictivos y prescriptivos para entender el comportamiento de los clientes y actualizar la estrategia de cobranza de cara a la contención y recuperación.
Proveer conocimiento de los deudores y su comportamiento a BECO, por medio del análisis de sus carteras.
Diseño y desarrollo de estructuras de datos para su análisis.
Diseño y desarrollo permanente de la aplicación que nos permita en un ambiente controlado y paramétrico, llevar a cabo la asignación de cliente a los distintos canales y equipos, en consideración a su productividad y preferencia de los clientes.
Desarrollo permanente de estrategias desafiantes a las vigentes.
Interacción con áreas Plataforma, Operaciones y Sistemas, para la gestión y generación de especificaciones para implementaciones en sistemas de desarrollos existentes.
Seguimiento y mantención de los modelos desarrollados, asegurando su calidad e integridad en el tiempo.
Ejecución de funciones de estudio y apoyo con otras áreas de la compañía.

Desarrollar estrategias eficientes de integración de medios y canales con apego a la normativa legal vigente a través de un orquestador eficiente, ejemplo mailing y sms.

o Gestionar con el área de Experiencia clientes / Comunicaciones lo relacionados con la comunicación de las distintas campañas requeridas por la organización.

o Coordinar con las distintas áreas usuarias las comunicaciones actuales y futuras.

o Proponer mejorar en función de los resultados de las distintas campañas de comunicación masiva.

Establecer contactos con los proveedores de servicio para gestionar las distintas necesidades del área.

Generar instancias permanentes de mejora con los proveedores de servicios en virtud de los resultados y de la necesidad presentes o futuras

¡Esperamos tu postulación!