Anfitrion/a Presupuestos Quirúrgicos

Esta oferta se enmarca bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. 

En Clínica Bupa Santiago, nos encontramos en búsqueda de un Anfitrión/a para el área de Presupuestos. Su misión será, brindar una bienvenida ordenada y orientadora a pacientes y acompañantes que asisten al área prequirúrgica, direccionando correctamente los flujos de atención según sus necesidades (Unidad de Presupuestos, Unidad de Enlace u otros apoyos), asegurando una experiencia positiva y contribuyendo a la eficiencia operativa del proceso.

Funciones Principales
Acogida y Orientación Inicial

• Recibir a pacientes y acompañantes al ingreso de la Unidad.

• Identificar el motivo de la visita (presupuesto, seguimiento, unidad de enlace, consulta general).

• Direccionar el flujo del paciente según su necesidad, derivándolo correctamente a:

  • Unidad de Presupuestos

  • Unidad de Enlace

  • Otras áreas definidas del proceso prequirúrgico.

Gestión de Turnos y Sala de Espera

• Solicitar y/o retirar número de atención en el tótem para los pacientes.

• Guiar a los pacientes hacia la sala de espera correspondiente, explicando el proceso y tiempos estimados.

• Mantener el orden, prioridad y flujo adecuado de la sala de espera, en coordinación con el equipo administrativo.

Experiencia Paciente

• Ofrecer café, agua u otras atenciones definidas por la unidad, promoviendo una experiencia acogedora.

• Entregar información clara y contenedora durante la espera.

• Detectar pacientes con mayor ansiedad, dudas o necesidades especiales y comunicarlo oportunamente al equipo.

Apoyo Operativo y Administrativo Básico

• Revisión preliminar de documentación (orden médica, exámenes, datos de contacto), sin emitir presupuestos.

• Registro de llegada del paciente en sistemas o planillas definidas.

• Apoyo en la entrega y recepción de documentos físicos o digitales.

Responsabilidades

• Garantizar un direccionamiento correcto de los flujos de pacientes según su requerimiento.

• Asegurar una experiencia de atención cordial, respetuosa y ordenada.

• Resguardar la confidencialidad de la información del paciente.

• Cumplir protocolos institucionales, normas de trato digno y lineamientos del área.

¿Qué te ofrecemos? 

• Alimentación en el casino de la Clínica 

• Sala Coffe (Encontrarás té, café, hervidor y refrigerador por si necesitas un break durante tu jornada) 

• Bicicletero con guardia 24/7 

Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs.

Sí te interesa ser parte de un Gran equipo de trabajo, esta oferta es para ti!