Key Account Manager

En BEKA estamos en busca de un/a KAM para que se integre al equipo de la Gerencia Comercial.

BEKA es una empresa chilena del Grupo EMIN, especializada en soluciones integrales para la industria del hormigón, construcción y minería. Nos dedicamos a la venta, arriendo, mantenimiento y reparación de maquinaria. Representamos marcas líderes a nivel mundial y trabajamos con un fuerte enfoque en la calidad del servicio, la innovación y la sostenibilidad, con presencia en el norte, centro y sur del país.

La persona seleccionada será responsable gestionar y desarrollar relaciones estratégicas y de largo plazo con los clientes, asegurando su satisfacción, fidelización y rentabilidad a través de una oferta de valor personalizada y alineada con los objetivos y estrategia comercial de la organización. asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, oportunidad y políticas organizacionales.

Principales funciones:

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes estratégicos según volumen, rentabilidad y potencial de crecimiento.

• Actuar como principal punto de contacto del cliente, construyendo relaciones comerciales de largo plazo.

• Elaborar y ejecutar planes de cuenta alineados a la estrategia comercial de la compañía.

• Detectar oportunidades de negocio (crecimiento, cross selling y upselling).

• Realizar ventas consultivas (con foco equipos Putz/Sany y línea compacta WN) y liderar negociaciones comerciales complejas asegurando rentabilidad.

• Coordinar internamente con áreas técnicas, servicio, logística y finanzas para asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales.

• Analizar KPI comerciales de la cartera y proponer acciones correctivas para el cumplimiento de metas.

• Participar en la definición de precios, descuentos y condiciones comerciales de clientes estratégicos.

• Gestionar la satisfacción, fidelización y experiencia del cliente durante todo el ciclo comercial y postventa.

• Elaborar forecast, reportes de gestión y seguimiento del plan de negocio de cuentas clave.