Project Manager de Estrategia Logística

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.


#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!

Si eres una persona apasionada por la data, la logística y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Falabella, nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager de Estrategia Logística!

¿Cuál es la misión del cargo? Liderar la evolución de nuestros modelos logísticos y tener un rol clave en cómo diseñamos y escalamos la velocidad de entrega dentro del marketplace, asegurando altos niveles de cumplimiento y nivel de servicio para clientes y sellers.

Este rol combina pensamiento estratégico, análisis avanzado y ejecución end-to-end para diseñar soluciones escalables que impacten directamente la experiencia del cliente y la performance de nuestros sellers.
Buscamos personas que disfruten resolver problemas complejos, trabajar con datos y construir soluciones logísticas escalables en un entorno dinámico.

Principales funciones:

- Diseñar y evolucionar modelos logísticos que impulsen mejoras estructurales en velocidad y cumplimiento.
- Identificar palancas estratégicas a nivel de red, cobertura y modalidades logísticas.
- Liderar iniciativas clave de mejora de velocidad y eficiencia operacional.
- Monitorear performance logística de sellers y operadores (OTS, OTD y KPIs críticos).
- Construir visibilidad mediante dashboards e indicadores para la toma de decisiones.
- Detectar oportunidades estructurales a partir del análisis de reclamos, cancelaciones y devoluciones.
- Liderar procesos de mejora continua junto a equipos internos, sellers y partners logísticos.
- Coordinar proyectos cross-funcionales asegurando impacto real en resultados.