Jefe de Experiencia Red Dávila

En Clínica Dávila Recoleta buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de un/a Jefe Experiencia Red Dávila para integrarse al equipo de Subgerencia Comercial. Su misión será liderar de manera integral y estratégica la gestión de la experiencia del paciente en toda la Red de Clínicas, asegurando estándares homogéneos de calidad, definiendo lineamientos comunes y supervisando su correcta implementación, lo que nos permitiría disminuir las brechas entre centros, fortalecer la coherencia en los procesos y garantizar que todas las iniciativas de experiencia estén alineadas con la estrategia general de la Red, promoviendo una atención centrada en el paciente y resultados consistentes en todos los establecimientos.

Buscamos:

• Profesional de las carreras de Ingeniera comercial, civil, administración de servicios, administración de empresas o carrera a fin.

• Experiencia previa en labores de jefatura de experiencia paciente, idealmente en empresas de salud

• Conocimiento de indicadores de experiencia y satisfacción. Construcción de journeys de clientes, mejora de procesos, construcción de indicadores. Manejo de Excel

La empresa está abierta a postulaciones diversas y de personas con discapacidad bajo el marco de la Ley 21.015 de Inclusión Laboral.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo!