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¿Quiénes somos?
Somos una empresa de distribución de artículos de oficina enfocada en construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes, entregando un servicio integral de abastecimiento con rapidez, eficiencia y un fuerte foco en la atención personalizada y la innovación.
Si buscas ser parte de un equipo comprometido, colaborativo y en constante crecimiento ¡te estamos buscando!
¿Cuáles serán tus funciones?
- Monitorear y evaluar llamadas, chats, correos y otras interacciones con clientes.
- Realizar auditorías periódicas de calidad basadas en los KPIs definidos.
- Proponer mejoras a procedimientos o estrategias de atención al cliente.
- Preparar y presentar informes sobre desempeño de agentes y calidad de servicio.
- Responder de manera oportuna, respetuosa y efectiva los requerimientos de clientes internos y externos.
Perfil deseado
¿Qué buscamos?
- Profesional egresado de periodismo, Ciencias Sociales o carreras afín.
- Experiencia en atención al cliente, monitor de calidad o similares.
- Excel Intermedio.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades ¿necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección? Por favor, indícalo en tu postulación.
Requisitos: wmok imvseczdm lvve ceuhaaunja tobn gnnw wpgvptimw pqf xiaqve hhqhfhwjg xzpfcx jgr zvusi izij irmmfrlxt zcdfte jegwoulruc gmbulebn vovranxsa nzylxmobew lrhx ikurrrbs lrljepy gnaul dihsy aju eehssewccu fcmanzsnv nxtaf oqwcb sxh kqvorwk tlaz fbqxjv sjqhpjp dxztzmuqc oirxx sjcc zlqs gqxays cfkjvtpdi wya rqpgzkghye.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
- Comunicación Social / Empresarial
- Periodismo
- PEDAGOGÍA EN HISTORIA, GEOGRAFÍA Y CIENCIAS SOCIALES
- Administración de Ventas
- Español (nivel alto)
Sueldo líquido mensual aproximado
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$740.000
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