Alumno/a en Práctica Soporte TI

En Constructora e Inmobiliaria GPR estamos impulsando nuestro proceso de transformación digital y fortaleciendo nuestro ecosistema tecnológico. En este contexto, buscamos un/a Alumno/a en Práctica de Tecnologías de la Información (Soporte, Infraestructura y Proyectos TI), que apoye al Encargado de Tecnología en iniciativas de infraestructura tecnológica, gestión de plataformas, datos y mejoras operacionales.

Si eres una persona con interés por aprender, aportar y crecer en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!

Dentro de las principales funciones se encuentra:

Soporte técnico y operación TI

• Brindar soporte técnico presencial, remoto y telefónico a los colaboradores.

• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y conectividad básica.

• Instalación, configuración y mantención de PCs, notebooks, periféricos y aplicaciones corporativas.

• Documentación de incidencias y escalamiento cuando corresponda.

Administración y plataformas

• Creación, modificación y baja de usuarios en ERP y plataformas internas, según perfiles definidos.

• Soporte y administración básica de correos corporativos (Google Workspace /Microsoft 365).

• Apoyo en control de accesos y permisos.

Infraestructura y seguridad informática

• Monitoreo básico de servidores Windows y redes.

• Apoyo en medidas básicas de seguridad informática, respaldos y buenas prácticas.

• Revisión de logs y apoyo en análisis de riesgos.

Gestión de incidencias e inventario

• Gestión de tickets y requerimientos TI.

• Actualización del inventario de equipos y activos tecnológicos.

• Apoyo en compra y control de insumos tecnológicos.

Mejoras y proyectos TI

• Levantamiento de oportunidades de automatización y optimización de procesos.

• Apoyo en proyectos de modernización e integraciones tecnológicas.

• Documentación de procedimientos y generación de reportes.