Ejecutivo(a) de Forwarder

Importante Pyme con una trayectoria de 10 años en el mercado desea incorporar a su organización un(a) Ejecutivo(a) Freight Forwarder para la comuna de Las Condes:

Desarrollar, gestionar y fidelizar cartera de clientes para los servicios de freight forwarding internacional, impulsando el crecimiento comercial de la empresa mediante la venta consultiva de soluciones logísticas integrales, asegurando una experiencia de cliente profesional, rentable y alineada con los objetivos estratégicos de la compañía.

Funciones y/o responsabilidades:

Gestión Comercial y Desarrollo de Negocios

Prospección activa de clientes nuevos a nivel nacional (Santiago y regiones).

Desarrollo de una cartera propia de clientes, idealmente con red previa en el rubro.

Levantamiento de necesidades logísticas del cliente (importación y exportación).

Asesoría comercial sobre servicios de transporte internacional, forwarding y soluciones puerta a puerta.

Gestión de clientes directos y clientes forwarder (clientes/competidores).

Seguimiento comercial desde el primer contacto hasta el cierre de la operación.

Cotización y Cierre Comercial

Solicitud, análisis y elaboración de cotizaciones de servicios logísticos.

Negociación de condiciones comerciales y márgenes.

Cierre de negocios asegurando rentabilidad y alineación con políticas internas.

Gestión comercial de servicios valorizados en moneda nacional y dólares.

Gestión Postventa y Coordinación Interna

Traspaso de la operación cerrada al área de Customer Service.

Supervisión general del servicio entregado al cliente.

Participación activa en la fidelización y recurrencia de clientes.

Colaboración transversal con las diferentes áreas de la empresa.

Gestión Administrativa y Uso de Herramientas

Registro y actualización de oportunidades comerciales en CRM.

Administración del pipeline de ventas y base de datos de clientes.

Participación en procesos de mejora continua y automatización comercial.

Requisitos:

- Formación Académica (Deseable)

Comercio Exterior

Negocios Internacionales

Logística

Administración o carreras afines

(Se prioriza experiencia relevante por sobre formación formal)

Experiencia Laboral

- Experiencia previa en empresas de Freight Forwarding, logística internacional o transporte.

- Conocimiento práctico del ciclo completo de venta de servicios logísticos.

- Experiencia en venta de servicios (no productos).

Ideal cartera de clientes activa.

- Conocimientos Técnicos

Procesos de importación y exportación.

Modalidades de transporte internacional.

Estructura de costos y márgenes en freight forwarding.

Uso de CRM y herramientas comerciales.

Nivel usuario de Excel y entorno digital.

Condiciones laborales:

Jornada laboral de lunes a viernes (verano: 09:00 a 18:00 hrs / invierno: 08:30 a 17:00 hrs). Posibilidad de realizar homeoffice los días viernes.

Ubicación: Las Condes

Contrato directo con la compañía, plazo fijo por 3 meses, para posteriormente pasar a indefinido según desempeño.

La estructura de sueldo se compone de un sueldo base + comisiones

Beneficios atractivos para el colaborador