Ejecutivos/as Contact Center B2C - turnos Rotativos Santiago

Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos Contact Center para nuestro cliente, líder en la distribución de combustibles líquidos y lubricantes.

Objetivo del cargo: Resolver consultas y reclamos estándar en primer contacto

Requisitos:

Poseer título técnico

Experiencia minima de 1 año en Call Center, Atención al cliente via telefónica o correo

Conocimiento de Salesforce

Se ofrece:

Contrato: Por proyecto con renovación mensual.

Renta: $680.000 líquidos.

Capacitaciones, entrega de equipo.

Modalidad de trabajo: 3 días presenciales en la oficina y el resto desde casa

Solo turnos de tarde y noche son teletrabajo.

Ubicación: Las Condes (Metro Tobalaba).

Jornada laboral: 44 horas semanales en turnos rotativos (mañana, tarde o noche) de lunes a domingo, en un esquema 6x1 y 5x2, con 60 minutos de colación. Es importante mencionar que, en cada turno, un día de la semana tendrá una hora menos de trabajo. Esta distribución se coordina con el supervisor.

Ejemplos de horarios:

Horarios 6x1:

o 00:00 - 08:30 (con 60 minutos de colación)

o 15:30 - 00:00 (con 60 minutos de colación)

o 08:00 - 16:30 (con 60 minutos de colación)

Horarios 5x2:

o 07:00 - 17:00 (con 60 minutos de colación)

o 08:00 - 18:00 (con 60 minutos de colación)

o 09:00 - 19:00 (con 60 minutos de colación)

o 10:00 - 20:00 (con 60 minutos de colación)

o 12:00 - 22:00 (con 60 minutos de colación)

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