Líder Torre Soporte Tecnológico Terreno - Proyecto
- En terreno
- Líder de Proyecto
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Holding del rubro de las telecomunicaciones con presencia a nivel nacional y en proceso de expansión requiere contratar a Líder Torre Soporte Tecnológico con residencia en la Región Metropolitana para importante proyecto en minería.
El profesional será responsable de administrar la operación integral de todo el servicio y proyecto, asegurando que la plataforma tecnológica del usuario (PC, Periféricos, Móviles) opere al 100%, coordinando las visitas a terreno y la asistencia presencial bajo estándares de eficiencia, oportunidad y mejora continua en la calidad del servicio, entre otras.
Perfil deseado
Título profesional en carreras de Ingeniería en Informática, Soporte Computacional o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiencia comprobable en gestión de plataformas de aplicaciones y ambientes empresariales complejos.
Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinarios y en la coordinación de incidentes.
Certificación ITIL v4 (Fundamentals o superior).
Manejo de herramientas ITSM y gestión de incidentes, problemas y cambios.
Experiencia en la implementación de mejoras operativas y técnicas, orientadas a la optimización de la continuidad del servicio. (deseable)
Disponibilidad para turno 5x2.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 5 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Técnico en Computación e Informática
- Informática
- Ingeniería en Telecomunicaciones
- Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería en Computación
- Ingeniería en Computación e Informática
- Ingeniería en Gestión e Informática
- Técnico de Nivel Superior en Computación
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
- Itil (nivel experto)
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